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面试官的问题:
对产品不了解的顾客,需要你提供相对比较大的信息量和细致的辅导,使买家对产品有一个详细的了解。 淘—巧—网,淘宝开店必上网! 专家型,就四个字,“点到为止”。说多了反而会不利于自己,因为有些卖家对自己的产品也只是有一个比较大概的了解,并不特别专业,你说多了,不小心那个细节说错了,反而会让这一类的顾客感觉你不够专业。
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