公司全称汇丰银行（中国）有限公司
上下班时间上午08:30-下午05:30
弹性工作
联系方式021-38883888
www.hsbc.com.cn
地址中国（上海）自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼21楼02-03室，25楼01室，26楼01室，27楼01室，28楼01室，29楼，30楼01室，31楼01室，32楼，33楼，35楼，36楼，37楼，38楼01室
简介-
“有难度”
公司全称上下班时间联系方式地址简介
职位描述
岗位职责：
• 专心服务于汇丰客户服务热线，提供全球性的卓越服务。
• 通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客户提供一贯准确和令人满意的客户服务，了解客户的财务需求并提供充足/合适的银行产品/解决方案。
• 建立良好的客户关系
• 妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题，必要时需及时升级到高级职员/经理，并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。
• 为金融市场的有序透明运作而努力，平等对待每一位客户。
岗位要求：
• 大专及以上学历
• 能适应轮班安排
• 能够在高压，快节奏的环境中工作
• 普通话良好,具备英文沟通能力更佳
• 出色的沟通技巧，始终保持礼貌与友好
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