售后总监

职位描述 1、 根据公司下达的销售任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行 2、 了解市场动态，制定和更新服务策略 3、 负责客户开发与管理，维护的拓展对外业务合作关系 4、 负责标准流程的实施与控制 5、 管理并协调售后服务各部门工作 6、负责本部门与其他部门的协调工作 7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估，并承担管理责任 任职资格： 1.汽车、机械或相关专业大专以上学历 2.有5年以上汽车维修行业工作经验，其中至少3年同等岗位经验 3.熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验 4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力 5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件 6.有驾驶证并熟练驾驶 7.有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先