蔚来顾问-Fellow实习生

工作职责： 展厅接待 1、专业讲解蔚来品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情； 2、参与回答用户有关车辆使用的常见问题； 3、收录外部leads，转交给蔚来顾问Fellow跟进； 4、展厅突发状况处理。 外展活动接待 支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户。 用户邀约跟进 1、对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾，并协助将潜在用户转化为真正用户； 2、拓展和定期跟进追踪潜在用户，收集有关愉悦生活方式需求并提供相关部门，宣传品牌文化； 3、具备优化工作流程和质量的意识，不断改进工作流程和提出改进建议； 4、其他部门安排的工作。 职位要求： 1、2024年应届毕业生； 2、热爱汽车行业、尤其是新能源行业，对蔚来的产品定位、企业理念、汽车行业的产品知识具有极高的热情，对产品知识的专业度上不断追求极致； 3、具备快速学习能力，始终保持好奇心，实时掌握汽车行业产品和活动的最新动态，并随时准备在与用户的互动中运用分享学到的知识； 4、热爱NIO，并渴望与他人分享这种激情，愿意了解并贯彻NIO独特的企业理念，服务风格和企业文化、能适应灵活的工作安排; 5、家住南宁本地同学优先。 6、接受零售业工作时间，根据工作安排排班，需要晚上和周末工作。