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在线客服(不打电话)

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西安不限大专

职位描述

岗位职责 1、及时回复客户咨询的信息(价格、交易流 程、安全性等),解答客户疑惑; 2、负责完成客户账号换绑以及整个账号交易 流程; 3、负责已交易成功的订单,跟进打款情况。 4、负责配合售后同事处理售后找回订单。 5、负责对自收游戏账号进行库存更新和盘点 6、收集客户的意见与建议,及时进行整理反 馈并进行调整; 7、针对突发事项,及时安抚客户,反馈部门 ,及时解决。 岗位要求 1、专科及以上学历,专业不限; 2、电脑操作熟练,打字速度40字+/分钟,熟 悉word、Excel基本操作,普通话标准; 3、有客服工作经验、优秀应届毕业生优先; 4、熟悉爱好游戏者优先。

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