课程顾问

岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 4、负责招生咨询及学员答疑工作； 5、负责开设课程的协助工作，根据考试内容设计合理的辅导课程；学员资料、教材等资料管理。 任职要求： 1、性格开朗、态度可亲，适应能力强，善于与人沟通； 2、工作认真、肯吃苦，富有团队精神； 3、能熟练使用办公软件； 4、普通话流利，能熟练使用办公软件，对电脑操作熟练，打字快； 5、了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程，有电子商务销售经验或有财务工作经验者优先。 薪酬福利： 月薪：3000 - 5000 基本福利：入职即签订劳动合同，缴纳社会保险，转正后缴纳住房公积金； 带薪培训：试用期间带薪培训，提高专业技术能力，定期组织在职培训，不断提升专业素质； 带薪假期(年假、婚假、产检假、产假等)； 补充福利：年度体检、阳光互助基金； 长期激励计划：股权激励。