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招聘中

客服专员/助理

2-3K
长治不限不限

职位描述

主要负责商场服务台的日常工作,包括: 1、接听客户咨询电话(频次不高); 2、商场会员积分兑换,停车券兑换,礼品兑换等会员服务办理; 3、投诉登记:会员投诉,登记上报; 4、回答客户面对面咨询; 5、微信或其他平台评论区回复; 工作性质简单,工作量小,半天班(上下午倒班),有晋升空间; 要求身高不低于或接近165cm,形象好气质佳;