金华市 · 移动互联网 · 20-99人 · 成立12年 · 正在招聘
#义乌迎乐电商
上下班时间上午8:30-下午5:30
偶尔加班
联系方式89932570
地址浙江省义乌市福田街道工人北路501号四楼
简介义乌市迎乐软件科技有限公司诚聘
暂无面经
上下班时间联系方式地址简介
职位描述
岗位职责
1、通过各电商平台和客户交流，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责产品的售后服务工作，快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等；
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免用户不满意；
4、处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件；
5、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理；
6、完成公司领导交办的其他工作。
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