电商在线客服

电商在线客服！！早晚班！！排班制！！ 介意勿投，入职五险一金（试用期就交，试用期三个月） 沟通前请仔细阅读岗位职责和工作时间！！！ 岗位职责: 1.拼多多，小红书，京东等在线电商平台客服工作，熟练操作在线客服工具，接待咨询隐形眼镜，美瞳的用户（无需主动寻找用户），熟悉电商平台规则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等； 2.非销售岗位，承接售前售后； 3.及时跟进客户售后需求，服务态度优； 按照接待量计件单价绩效，多劳多得，上不封顶。 任职资格: 1、打字速度快，45字/分钟以上，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心； 2、吃苦耐劳，责任心强，能承受压力，学习能力强，执行力强； 3、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力； 4、具有电商客服工作经验或了解相关知识者优先； 薪资待遇： 1、试用期：保底5000/月（给到试用期员工一个基本生活保障）； 2、转正后：薪资=底薪2000+绩效（接待量单价计算，日接待500+，多劳多得，上不封顶）+餐补奖金，薪资6000-8000，转正后也有保底，保底6k。 试用期待遇和转正一致，试用期间：保底薪资和转正后绩效模式同时并行，取月度工资高的一版发放。 你所关心的： 1、五险一金（试用期开始缴纳） 2、餐补（每月13日随工资发放） 3、生日礼金+生日假 4、带薪年假 5、不定期团建 6、晚下班打车系统全额支付 工作时间： （早晚班）早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00，排班机制，每月固休 6天（法定节假日除外）另：不接受在家坐班，兼职以及外包类，勿扰。 工作地址： 南京市秦淮区石门坎104号 经贸学院院内10号楼 视客眼镜网 若未沟通，请勿贸然上门面试。