客服实习生面试概况
基于用户贡献的35条客服实习生面试经验统计分析得出,结果仅供参考。面试很容易的,需要课余时间充足。匿名用户
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就是非常简单的一对一的面试,有一个人事坐在一个办公室里,针对于你的简历问几个相关的问题,然后就让你举例说明一下自己的优缺点,为什么适合,之前干过其它的什么工作,总之还是非常轻松的。
首先是填写资料,中文英文各一份。匿名用户
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首先是填写资料,中文英文各一份,然后要写一篇作文,高中水平的那种,和公司行业无关,稍微有点准备即可。然后有一个裸机测试,不难,但是我没有全做完,做的里面一定也有错的。最后是和部门里的主管一对一面试,中英文交流,问的问题不刁难。
客服,面试要积极,主动。匿名用户
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首先是自我介绍,大概一两分钟的样子。
然后问了一些之前的实习经历这些,自己的职业规划,以及对客服的了解。
第一次遇到这么简单的面试匿名用户
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初试作自我介绍,人力资源姐姐说明了实习期待遇等。
复试的话——表明不排斥营销就好,有相关话题更好。国语流利,面带微笑。当日当地等面试结果出炉。
测打字速度,普通话清晰流畅!匿名用户
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测打字速度,60字每分钟就行,然后跟经理面谈,问题都很简单,经理人很好,简单聊聊就成,问问你在哪里住,为什么来苏州,为什么来找这个工作之类的
客服实习生的面试经过。匿名用户
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群面,由负责人面试,先进行逐个的自我介绍,简单地聊聊,确定能入职的时间,开始简单地培训和企业介绍,介绍完愿意留下就算通过了。
唯品会出口事业部面试。匿名用户
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一共两轮面试,先对上级,再对HR。上级偏向工作方面的问题和案例分析,HR偏向简历和工作性质,薪酬待遇方面的问题。
蛮好进的,口齿清晰为好匿名用户
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给我发面试通知短信 我就去苏州了,那天还是大雪第一天= =进去之后填写基本信息,然后有工作人员带去测试打字速度,好像一分钟60字以上吧,然后介绍工作细节,然后经理面试。问了几个问题,都不难,好好说话就行。但是我最终因为要两班倒和租房以及工资的原因就没有去
【客服主管】面经分享6232
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一面 当天到了约定时间去公司大楼,上楼需要二维码,联系HR一开始打电话没有接,后面过了10多分钟再打才接才上去。到了首先让做题,填个人资料,题目大概是翻译题,还做了一个性格测试。花了半个多小时。然后先是HR面,问的问题稍微详细,有问到工作内容相关方面,难度不大,大概面了40分钟。到了主管面的时候,HR说刚好他们那天有一个什么活动,主管可能出去了,我又在会议室等了接近半个小时。主管问的问题跟HR有些重复,于是一样的问题又说了一遍。除了一些业务上的问题,还“窥探”了一些我现公司的问题,说实话给人感觉不是很好。主管稍微有点高高在上的感觉。也是面了40多分钟。面试结束HR说会在第二天中午12点前通知结果,但是结果没有任何通知(不过的通知也没有)。...查看更多
客服主管面试一般,共3轮面试拾.
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整体感受:公司地点在一个小区内的写字楼,距离地铁口段距离,看起来还比较新吧,像刚搬过去,同一层还有在完善的公司~面试内容:1.经典的自我介绍2.对于公司的了解3.深挖你的工作内容进行询问4.质检体系怎么搭建5.询问离职理由6.你对自己的培训感觉如何(总之问的挺细,也给予你积极的回复)面试完大概过了半个小时,boss上就告知没有通过,因为跟我约面试的时间比较靠后,可能已经有合适的候选人了吧,也许是我达不到他们的要求吧,反正就是回复的中规中矩那种,没过就算了吧。...查看更多
面试:客服主管。面试还好,确实有一点难度,有了面试不通过的结果。萧卫
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一开始先填写个人资料,填写完成之后做一个测试。测试完之后,就是部门主管来面试。首先是个人介绍,然后是工作内容的说明,这家公司是做这个家居智能设备主要服务于旅店宾馆.先是询问是否对这家公司有了解啊,回答是不怎么了解过。第二是问对智能家居有没有什么了解?回答是限于小爱音箱等智能设备。然后就问有没有部署智能家居的经验,我说是有的,家里的路由器音箱什么的都是自己部署的。但是对方说是TIP协议什么的,我说我仅限于了解,但具体内容不清楚。然后是问能否接受出差?回答是省内可以省外,尽量不要太频繁。然后再问知不知道 iOS 9001今年我说知道这个是质量管理体系,但具体内容并不清楚。之后是对于客服工作的一个常规的询问。问客服人员的管理,问客服人员的离职率怎么样。回答后开始介绍部门内的客服组成一个是对外的客服,一个是需要上门处理的外务人员。然后问对于项目管理有没有什么经验?回答是有的。基本上都回答过了,中间也是有一搭没一搭的闲聊对方。对方应该没有很多的面试经验。基本问题都是从之前填写的简历资料上看到什么问什么,断断续续的。最后因为聊了将近一个多小时。个人感觉这个主管对我的印象是非常好的。然后他表示要跟HR人员再去交接一下,我就说我上个厕所。回来后,看到他跟HR人员在激烈地讨论着。然后我的那个小房间那个HR就过来了。 HR人员的问的问题基本上都是工作经历上的问题。他认为我的工作经历中间有几个月的空档期,然后每有两家公司的在职时间比较短。我说因为疫情原因导致这两家公司。都因为资金问题倒闭了。这个也确实并不是我想离职也是不可抗力造成的。不过对方的态度来看明显不是太认可,后来就说因为他们这个职位也在刚开始招需要多面试一些人员,后面会进行第二次面试。让我回去等消息,如果没有消息就就说明不行。我说不管有没有结果,麻烦通知一声,她说不会通知,因为他们的HR人员是非常忙的。我就有点不开心。我说我之前面试阿里的时候,人家也至少会发个短信告知一下结果,她就中断说话,让我先回去了。后来果不其然一直没有消息,我在boss上又发了几条消息询问。进展。结果一直是已读不回,杳无音信估计是完了。...查看更多
面试官不专业,连小米公司都不知道。匿名用户
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我是通过boss直聘应聘的,然后联系我的人让我加微信,在然后就是约视频面试时间,是个女的,回复我是轮回,更可气的是我们学的下午7点,6:30问我时间可以吗?我那时候没看手机,我又联系她问下如果时间不方便的话可以改时间,然后就回复我说她要找个安静的地方,找了半个小时才和我面试,简历上写的清清楚楚,然后把我的工作经历还能少算进去一次,自己看不清楚,说我简历写的太紧凑,自己还不懂装懂的问我。
我面试的时候由于手机在充电,就把手机横着放的,结果和我说:“你能调整下手机屏幕吗?”我刚开始以为她看不清,结果和我说:“你不能用鼻孔对着我呀?”自己就给我半张脸,我服了,然后更有趣的是我提到小米人家完全一脸懵逼,不知道做什么的,然后我又解释了好多,结果人家意思不合适,那还磨磨唧唧的耽误我半个小时的时间,真是体验超差,一点也不专业,弄个不专业的人出来面试,也不注意点自己的形象,真是体验感超级差!
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三轮面试,hr面完,...匿名用户
感觉没戏
三轮面试,hr面完,感觉良好,然后是部门领导,问的都是验证简历真假的问题,还有关于之前公司的一些管理模式,一开始问的很犀利,后面回答的都是比较细化了,态度才稍微好点,后面来了个客服主管,搞不懂,这个5个人的小团队搞那么多领导,也可能不是真的要招人的,问了很多之前公司的绩效考核指标,提升转化,优化评价的细化方法,感觉是在套经验的,总体感觉很不好,全程板着脸,问的很犀利,很多为什么,而且面试到1点钟,刚好他们公司开饭,那个主管有点着急,看了两次玻璃门外,三轮面试花了2个半小时。工资待遇低于行业,团队规模不大,但管理却很细化,管理方式不太适合电商公司,很古板,管理层级过多
地理位置比较偏,离地铁口很远,办公周边也没什么娱乐场所...查看更多
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