网络在线客服

网络在线客服是做什么的?本页面为用户提供了网络在线客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 12:00:00 更新

网络在线客服简介

岗位职责
1. 帮助客户了解公司加盟政策与项目,了解客户进入咨询前的状态及为预约客户铺垫;
2. 客户相关信息的录入整理,建立客户档案;做好相关的服务对接工作;
3. 监督在线客户转化过程、协同推广部其他同事完成相关工作;
4. 打字速度快、沟通能力强;
5. 善于总结和分析客户反映的问题,在工作中要有良好的耐心;
6. 有责任心,认真负责,有良好的职业道德和保密意识;
7. 有良好的团队合作精神,有敬业精神,有较好的抗压能力。
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网络在线客服工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥5,838
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥5,734
近半年趋势
下降
解读:网络在线客服在全国的平均月薪为¥5,838,中位数为¥5,734,其中¥2k-7k工资占比最多,约78%。
来源于789991份样本

网络在线客服就业

同比上月,人才热度
+5.63%

网络在线客服招聘

同比上月,职位数量
+0.18%

网络在线客服面经

面试网络在线客服 时间短 没有培训意愿就敷衍了事
匿名用户
面试了职位:网络在线客服
未通过未通过
面试时间很短,问问你之前的工作,最近一段时间里有没有准备考试?想做什么工作,想不想提高自己专业技能(慢慢把你往培训的路上引),如果你表示没有参加该公司的培训意愿,那么面试通过的几率就很小很小,他表面上是在招聘,实际是在招培训的学生,这个是我朋友经历过而且网上很多地方都能搜到的。最可笑的是,明明早上去面试了。下午一个HR打电话来问我为什么没去面试,工作交接不到位,这是我最介意的,而且面试时向hr询问面试岗位具体有些什么工作安排,她竟然说不太清楚。...查看更多
2 年前 发布
在宏地大厦面试的。
匿名用户
面试了职位:网络在线客服
确定通过确定通过
在宏地大厦面试的,很水,不知道是不是集团分公司的原因,去的时候前台没人,大家都各忙各的,没人接待你。面试的时候那个人大概就说了公司的发展和简单的工作内容,没有想象中的正规。
2 年前 发布
1
面试很轻松,没有紧张的感觉。
匿名用户
面试了职位:网络在线客服
确定通过确定通过
刚去的时候,是人事部的一个经理给面试的,先说明了一些公司的要求,待遇,等等问题,询问了一些自己的一些问题,比如:学历、工作经历、之前的工资待遇,聊完就给了一张表格填,还说明了一些接下来面试中要注意的一些问题,很好的一个经理,接下来就是大boss的面试,这个老板,很年轻,很随和,整个面试过程中没有什么紧张的感觉,很棒。...查看更多
2 年前 发布
两轮面试-劳动合同对象是专门做客服外包公司。
匿名用户
面试了职位:网络在线客服
确定通过确定通过
面试人数还是挺多的,前台询问相关人员,大厅等一会(30分钟),人数集中后听:面试官关于工作内容和福利介绍---可以问问题---没有问题---分批进入第一轮面试面试人数:面试官vsN面试者面试距离:比较近第一轮面试成功之后就会有打字测试(80字/分钟),面试表现90%第一轮面试主要看年龄和有没有客服工作经验,没有工作经验会问对客服岗位了解面试通过直接第二轮(面试不通过是直接回去)。 第二轮面试官:转正之后所在岗位的上司第二轮面试感觉很好,面试感觉是一位不错的上司,说话直接,虽然一些回答很官方。问题是渐入式,一开始还是自我介绍,有工作经验的问离职原因面试关键问题:情景模拟最后是自由问答时间,面试官表现地非常感兴趣---面试者想要的福利(再确认福利)两轮面试问题没有涉及招聘上小度商城AI产品,算是一个缺陷? 面试:通过电话+邮件通知时间:忘记什么时候去面试的培训期:听说有一个月+考试试用期:3个月工资:不清楚,招聘写着底薪保持3500-3700元。 体检:指定医院,体检费五十六十多(转正公司付给员工) 班车:早晚有班车(番禺区--地铁)加班:正式入职之后重要销售节日就会有加班,加班是调休,实在调休不了就算加班费。 ...查看更多
2 年前 发布
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