招商客服

概况 招商银行远程银行中心——95555 招商银行继在业界首推95555英文电话银行服务后，又率选在全国推出网上服务新方式—95555互动银行，“95555互动银行”是招商银行最新推出的远程服务及交易平台。该平台借助招商银行优秀的客户服务体系和技术力量，致力于为您打造温馨周到的在线交易新体验，使您既能体验到虚拟商店快捷便利的购物流程，也能享受到实物店温馨周到的客户辅助导购。 “95555互动银行”以招商银行“快易理财”、“电话支付”、“个性化电话银行”等品牌为依托，结合互联网技术，提供了集理财产品推荐、电话支付购物以及机票酒店预订等多种在线增值产品。您可以在“95555互动银行”内随意挑选您中意的商品，并且可以通过“在线客服”方式直接和我行业务专家进行交流，甚至能够要求我行以电话回呼方式与您取得联系。 招商银行电话银行中心是一支具有将近12年历史的成熟的客户支持团队。“95555互动银行”支持团队是从该中心中专门抽调的优秀客户支持人员所组成的专业团队。该团队包含各种不同方面的业务专家，可以提供包括证券理财类导购、网上技术支持、机票酒店预订、各类银行业务咨询等多种服务。 特点 1、超时空的3A服务：电话银行不受时间、空间的限制，客户可以在任何时间(Anytime)—每年365天，每天24小时不间断，任何地点(Anywhere)—家里、办公室、旅途中，以任何方式(Anyway)—电话、手机、传真、互联网、电子邮件等获得金融服务 2、方便快捷的服务享受：客户无须另外申请，无须支付费用，只要拥有我行的一卡通或存折，或者成为我行的企业客户即可通过电话银行方便地获得各项银行金融服务，业务涉及个人银行、公司银行、证券业务、资产业务和国际业务。 3、一站式服务方式：招商银行电话银行中心运用ISO9的管理思想和方法，规范管理，规范运作，统一负责客户的咨询和投诉，您的问题和烦恼可以得到一站式的解决。 功能