总机话务员

总机话务员是做什么的?本页面为用户提供了总机话务员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 13:00:00 更新

总机话务员简介

岗位职责
1. 负责对总机接线员,接听、转接酒店内、外线电话做到把控管理工作;
2. 负责酒店日常对客服务管理工作,客诉处理工作;
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总机话务员工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
月收入平均值约
¥4,218
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥4,929
近半年趋势
上涨
解读:总机话务员在全国的平均月薪为¥4,218,中位数为¥4,929,其中¥2k-7k工资占比最多,约97%。
来源于276899份样本

总机话务员就业

同比上月,人才热度
+9.23%

总机话务员招聘

同比上月,职位数量
-2.34%

总机话务员面经

下午去晚了,让等了一会儿和人力资源的人面了一次,然后带去给前厅经理面
匿名用户
面试了职位:总机话务员
未通过未通过
人力资源的面试很简单,介绍了自己过往的工作经验然后就用英文介绍对她们公司的了解及为什么要选择这个职位。经理面试的时候就说了这个职位很忙,有可能连上厕所和喝水的时间都没有,吃饭时间应该会有十几分钟。接连几次说了总机只有三个人电话每天24小时从全国各地打进来来强调这个岗位的繁忙。我就对经理说了你们公司连喝水的时间都不给员工,这也太不人性化了。然后他就说是我理解错误,他只是说有时候并不是不给时间喝水。我当时脑海里浮现出来的想法是什么样的受虐狂才会对他说没有关系可以接受这样的话啊!很想和他说如果是人性化的公司,在知道那个部门的工作量已经多到员工连上厕所喝水的时间都没有了的时候是会多设一个岗位多一个人来分担的。...查看更多
2 年前 发布
感觉正常的面试经历,感觉不错
匿名用户
面试了职位:总机话务员
确定通过确定通过
现场招聘会后回去一周等到通知,重新由部门主管面,然后是前厅经理面,就是问一下以前的工作经验,为什么想来,然后英文自我介绍,描述下岗位职责
2 年前 发布
3
总共四轮面试
匿名用户
面试了职位:总机话务员
确定通过感觉靠谱
总共四轮面试,感觉还是蛮难的。 第一轮面试是人力资源部的一个很好讲话的一位女性,她会考你英文能力,做个自我介绍啥的,然后是用英文回答几个酒店方面的问题。如果你都能听懂,就过了,这轮不难。如果英文不好也没关系,基本能听懂就可以。 第二轮面试是前厅部的经理,因为我应聘的是总机话务员。也是用英文做个自我介绍,完了她会问你为什么想在酒店发展,你必须表现出很强的想在酒店干下去的欲望,要让她看到你的态度,否则是没戏的。其次,回答要条理清晰,语序分明。她也会考考你的英文,问题都与总机接听电话有关,有所准备能回答出来就好。她这轮如果通过接下来就是第三轮面试。 因为楼主本人之前问了薪资待遇实习期是2000,转正2200都是包吃住,住宿的话会安排在同个部门的人住一起。楼主因为想找薪资高一点的工作所以三面终面都没去啦。三面是部门经理,终面是总经理,而且是个外国人哦!...查看更多
2 年前 发布
查看更多 3 条面试经验
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