贝宝（PayPal）客户服务专员面试经验

公司本身是不错的，尤其是福利方面。但是这次面试我真的是要吐槽了，6月20几号我接到面试电话，面试官在电话里对我的情况进行了详细了解，当时就觉得这个公司还是比较靠谱的，初步印象很好。然后电话里就邀请我去现场面试了。现场面试的时候，槽点就出现了。我自己表现得不太好，这个我很清楚，也是我自己准备不够充分造成的，我也知道，我自己问题是很大的。然而这个HR呢，每次我说出一个她不大满意的答案后，她就在那一直叹气。就不说我之前面试其他500强的时候，HR也没有这样不专业了，甚至我在面试一些小公司的时候，HR也没有这么情绪外露。我当场甚至很想直接问HR，是不是我表现得太差了？之后就是英语测试。不过也正是感谢HR那么情绪外露，让我这场初试我觉得我肯定过不了，也没有抱有能参加复试的想法。结果幽默的事情出现了，另外一位HR于几天后给我打了电话，邀请一周后复试。参加完复试后过了好几天，收到了最终反馈信息，如我参加初试时的感觉一样，没有通过。整个过程花了半个多月，流程还是比较长的，急于找工作糊口的可能不是很适合投递简历。基于个人素质的自知，可能没有什么机会正式加入PayPal了。但是我非常感谢PayPal给了我这样一个面试机会，让我了解到了世界500强的内部世界。

面试主要分三轮，第一轮为HR的电话面试，简单了解一下个人背景，薪资要求和个人发展期望第二轮为部门经理的电话面试，主要也是简单自我介绍，离职原因，自我发展规划，对客服的理解，最后会有rolepay，对方是一名很tough的客人哦第三轮就要直接到公司面试，2对1，两位部门经理同时进行面试，问题就比较广了，除了之前问过的问题，还有个人计划等等，最好跟Paypal的公司理念相结合，时间大概一个小时，聊得还是轻松预约的。随后也有英文测试，已经通过6级，一般问题不大。

应届生，面的是一个相对基础一些的职位～群面+单面+英语测试。群面就是无领导讨论，题目还是蛮好分析的。tips就是有想法就积极地提出来，没有思路就适当肯定和顺应别人的观点，做自己就好。 多大的能力担多大的责任。单面就是一个小圆桌和你拉近距离面对面聊聊简历聊聊感受，因为我相当于跨专业找这份工作嘛，所以聊的内容应该没什么普适性，按下不表了。 测试就是半小时三篇邮件，不难，但是比较考验你的反应能力，相当于没有特定的题目只有一些必须要呈现的点，需要自由发挥。所以时间可能比较拮据一些。 面试官都挺和善的，主要是能够和你平等轻松地去交流，这点会比较打动我。外企的文化可能比较在意你是不是一个积极的，真诚的，擅于表达自己的人～希望这次经验能帮助到别的求职者～

面试一共三轮，电面，一面，Final。面试有两种情况。一种对你非常感兴趣，对你问多个问题，总体氛围良好。应对的好，基本offer就是你的了。还有一种，对你不感兴趣，但还是把你叫来，问一些你觉得不友好，不舒服的问题，甚至disgusting的问题，就是不问专业相关问题，为什么要这么做呢，呵呵，让你自己感到他们的不友好，让你觉得没可能。写给将来去面试的同学，我已经写的很克制了。你懂的。

第一轮电话面试，简单了解情况，第二轮，面了两个部门，一个两个supervisor面的，因为后面进了这个部门，所以知道是部门组长，还有一个后台风控大夜班的，来了三个领导一起面试，感觉挺紧张的，没有发挥好，还好另一个部门的面试过了。面试就是问一些你的工作经历，对职业的安排，有没有犯过错之类的。总之是一个不错的公司，福利待遇都不错。

面试就像相亲，其实已经把你的条件筛选了一遍，在面试之前已经有了大概的人选，相完后你才发现对方嫌弃你不是名校，非应届，没有海外留学经历，英语不够好，过去的工作经历不相关，可是，亲，你可以婉拒啊。你可以在电话面试的时候就pass我，是不是这样更好呢。（和朋友终面完后有感而发）。