京东客服面试

京东客服面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的京东客服面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-30 22:00:00 更新

京东客服面试概况

基于用户贡献的13京东客服面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验一般”

面试来源

网络招聘
58.6%
校园招聘
25.3%
内部推荐
8.1%
BOSS直聘
8.0%

京东客服面试经验

系统基于用户发布京东客服面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
默认排序
只看精选
面试难度
面试感受
面试:京东客服。总体来说体验还行,整体难度不算高,结果应该是没过。
5163
面试了职位:京东客服
未通过感觉没戏
该公司主要是搞客服的,京东和蚂蚁金服,广州区域就是京东的催账客服,面试很简单,先填表,填基本信息,然后有个年轻经理就问一些 表格中的问题,例如家人啊,上份工啊,有没有外债什么的。随后介绍岗位情况,3500的试用期,大概1-2个月转正,一周六天班,强调个人不可以有征信问题,不可以有暴力语言催款什么的基本要求,整个过程还是比较平和对话,没有看出对方不耐烦或者高傲,最后说要调查本人背景待通知  就完事了感觉没戏,应该是要找女性,而且要那种愿意奋斗的人(问了我家庭 居住地什么的),因为催款客户有提成。本人上分工也比较中层,可能对方觉得我是来混日子的吧...查看更多
2022-12-08 发布
经过了一面和二面,都比较轻松,感觉公司整体氛围很好。
匿名用户
面试了职位:京东客服
未通过感觉没戏
一面和二面都有自我介绍,二面会比较专业,问了关于职业发展和业务方面的问题,感觉扬州客服中心整体职员年轻很有亲和力,据人力说男女比例7:3,6个月轮岗就有希望升主管比较快,还有员工宿舍,工资3000感觉还比较合适。
2 年前 发布
面试太简单了,非常轻松。
匿名用户
面试了职位:京东客服
确定通过确定通过
三轮面试,第一轮是个南方人,说话拐着弯的说,让我觉得很有意思,因为我是北方人,我的性格比较直接,别人说的话都理解为字面意思了,后来他说他的问题答案的时候我才觉得,哦,是这样啊,哈哈。 第二轮面试,是一个**的高管,他说他也是北方人,和我聊了一些东西也给我了一点小建议。 最后是和HR谈,工资给的不高,也没具体谈什么东西,给的是死工资没提成,个人觉得固定工资实在少。拿到offer后决定不去了。当天和HR说了想法,不耽误他们招聘用人,我觉得我实在太善良,哈哈。 ...查看更多
2 年前 发布
2
面试共分为两轮。
匿名用户
面试了职位:京东客服
确定通过感觉靠谱
面试共分为两轮,面试官很随和,问的问题也都很随意,似乎和工作关系不太大。
2 年前 发布
问问一些简单的问题,群面
匿名用户
面试了职位:京东客服
未通过未通过
没有 就一些简单的问题
2 年前 发布
一般
匿名用户
面试了职位:京东客服
未通过未通过
就是客服,一般。
2 年前 发布
2
两次没通过,不晓得是啥子原因
匿名用户
面试了职位:京东客服
未通过感觉没戏
自我介绍。期望薪资。打字速度。上一份工作为啥子离职
2 年前 发布
通过到公司直接面试的感想。
匿名用户
面试了职位:京东客服
确定通过确定通过
在某同城上面看到的招聘休息,过去就面试应聘了,先是测试一下打字,然后询问一之前的工作的内容,会针对内容提问,主要是考验你这个人有没有变通能力,会随机问一些你之前工作的时候可能遇到的问题,HR面试完之后,就过去分配办公室二面,然后一些主管会询问对这个京东的平台熟不熟悉,有什么感谢,询问一下什么时候能入职,入职前让老同事带三天,带过三天之后老同事觉得你OK可以了,就会坐在你后面看你操作回复客户,差不多学习过程一周左右把 ,后续的话同事相处熟的话都很好相处。...查看更多
2 年前 发布
感觉不错,挺轻松的。
匿名用户
面试了职位:京东客服
确定通过确定通过
自我介绍,问了一些问题
2 年前 发布
两次没通过,不晓得是啥子原因
匿名用户
面试了职位:京东客服
未通过感觉没戏
自我介绍。期望薪资。打字速度。上一份工作为啥子离职
2 年前 发布

京东客服常见面试问题

京东客服相似职位面试经验

客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
说明:京东客服面试经验内容由看准用户自行上传,仅代表内容发布者个人观点。看准网对相关内容的展示并不代表认同其观点。请用户在使用相关信息或依据相关信息作出决策前自行进一步核实此类信息。
寻找更多岗位洞察

小程序

看准APP

公众号

看准公众号

APP

看准APP