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网络游戏客服
网络游戏客服
网络游戏客服是做什么的?本页面为用户提供了网络游戏客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-01 14:00:00 更新
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网络游戏客服简介
岗位职责
适用用户 手机网游业务适用客户范围:游戏业务平台的业务面向对象主要是中国联通沃、中国电信飞扬、中国移动全球通、动感地带及省内品牌客户,神州行客户以各省开通情况为准。游戏业务平台当前只支持非智能网用户,智能网用户暂时无法使用游戏业务平台所有业务和功能。因为采用开通GPRS的方式,并通过CMWAP或CMNET形式连接网络,所以智能网不能适用。 使用条件 用户使用手机网游业务需具备的四个条件: 条件1——支持JAVA或WAP功能的手机:客户需具有支持游戏频道业务的终端,终端需是JAVA手机或是具备WAP功能的手机。 条件2——GPRS:使用游戏业务平台业务必须开通GPRS功能。 条件3——用户是非智能网用户:当前频道内的业务尚不支持智能网用户,对于是否是智能网用户的判断可以提供用户手机号给各省公司查询。 条件4——用户可通过CMWAP、CMNET或者WI-FI(WLAN)方式进行联网。 分类介绍 客户端网游 这是由J2ME、Symbian、WindowsMobile、Mophun等游戏平台开发,用户需要下载游戏客户端,登录客户端以后进行联网游戏。 非客户端网游 即WAP网游,用户不需下载客户端,可以应用WAP网页而直接联网使用的游戏,WAP网游具备与客户端网游类似的用户在线交互等功能。 全球在使用的移动电话已经超过1亿部,而且这个数字每天都在不断增加。在除美国之外的各个发达国家,手机用户都比计算机用户多。手机游戏潜在的市场比其他任何平台,比如PlayStation和GameBoy都要大。 业务类型 下载业务 客户端网游:用户可以在移动梦网“网游”频道的【下载专区】和【公测专区】中下载相应的网游客户端,如果该网游没有开发用户所使用的手机版本,则会提示该机型不适配,用户可以尝试下载其他适配的网游业务,或使用WAP网游业务。 WAP网游:用户可以在“网游”频道的【网页游戏】中,点击相应的游戏入口,在线体验WAP网游,无需下载客户端。 使用业务 客户端网游在下载完成之后,便可在手机内的相应位置找到游戏业务的游戏图标,点击便可使用,不同品牌或型号的手机,游戏业务图标放置的位置不同。WAP网游可直接进入相应的WAP页面进行游戏。 使用方法 网络游戏通过WAP浏览访问“网游频道”的方式: 方式(一) 访问【移动梦网】—【游戏】—【网游】,即可进入“网游频道”下载手机网游。 方式(二) 编辑短信game(游戏名称)到1658838,收到短信后点击进入游戏频道—【网游】,即可进入“网游频道”下载手机网游。 方式(三) 访问【中国移动游戏门户】—【游戏中心】—【手机网游】,即可选择下载手机网游。 资费结构 计费 手机网游业务采用游戏道具收费的形式,即虚拟物品,用户购买游戏内按次计费的道具产品,购买产品后即时扣除用户帐户内相应的游戏点数,收费道具可重复购买。 点数计费版网游:用户通过话费充值的方式获取点数,充值时会产生话单,发生话费计费,消费点数时不再发生话费计费;短信计费版网游:用户通过发送短信的方式购买道具,购买成功后会即时扣除用户的信息费,产生话单。 支付 点数支付 即用户通过话费充值点数账户,获取点数后再使用点数购买游戏道具,用户充值点数时会扣除相应话费。 短信支付 即用户通过发送短信的方式支付道具费用,支付成功后会扣除相应的信息费。 电话支付 即直接拨打游戏公司电话,按操作提示执行。 订制取消 一部分手机网游采用的是免费下载、免费使用,道具收费的方式,因此不涉及业务的订制与取消,点数版网游如果用户不充值则不会发生扣费,短信计费版网游不发送短信购买道具也不会发生计费,但游戏过程中会产生相应的GPRS流量费,不使用则不会产生任何费用。 手机网游类业务可以根据个人的需求进行取消或订制,一般用户使用了是不会取消的,但是想取消手机网游也是可以取消的。 游戏点数 游戏点数即在游戏业务平台内除话费外的另一种统一使用的支付方式。用户可通过话费充值来购买游戏点数,拥有了游戏点数后,就能够使用游戏点数购买游戏业务平台的游戏业务和网游道具等产品。用户的点数账户是与该用户的手机号码绑定的,一个手机号码拥有一个固定的点数账户,可以在不同的游戏中使用点数,产生的充值与消费最终都会归结到该手机号码的点数账户上,不会因为游戏帐号的不同产生不同的账户。 充值消费 点数充值 当前用户可以通过三种方式充值游戏点数 (1)手机WAP充值:手机访问移动梦网—>游戏频道—>网游—>【我的帐户】,选择“点数充值”,按提示选择充值金额,操作完成即充值完毕,页面会显示用户当前游戏点数余额; (2)网络游戏客户端内充值:用户在使用一些网络游戏客户端的时候,如果需要进行游戏点数消费,网络游戏的主界面或游戏内会提供给用户充值游戏点数的入口,用户可以通过该入口直接充值; (3)用户可编辑短信“1~1”整数到“1658838”,即可购买相对应金额的游戏点数。 点数消费 用户可以在手机网游中使用点数购买游戏道具,当用户的点数账户余额不足时,系统将会自动为用户充值,补足所需的点数,并实现消费,系统不会为用户进行多余额度的充值。每当用户成功进行了一次点数充值或消费,都会收到一条短信提示,短信会告知用户充值及点数消费的金额,当用户点数余额不足购买道具时,系统将充值和消费实现一步到位,则只会收到一条短信提示,告知用户的消费金额以及余额不足的部分已用话费补足。如果闲麻烦,可以直接利用手机上网登录手游交易平台进行交易,如手游交易网,5173等。 兑换限制 话费与点数的兑换比例为1:1,即1元话费可兑换1点点数,每个点数账户每个月的充值额度为1点,即最多可花费1元话费购买点数,当月结束后,次月又会有新的1点额度。 手机网游 中国移动游戏门户当前提供26款手机网游,分别为:神将传奇OL、忘仙OL、九天传奇OL、英雄OL、仙镜OL我叫MT OL 疯狂坦克 深蓝棋牌乐园之斗地主 拇指大富翁 三界传说2 文明OL 海贼王 天劫OL 宝贝国度 异三国OL 什么什么大冒险 大宋豪侠 诛神online 明珠幻想 明珠三国 蛙蛙精品棋牌OL劲乐堂 星战online 武林OL 帝国OL 棒棒堂 九州OL 灵兽世界OL 中国移动游戏门户为中国移动游戏官方网站,所提供下载的产品全部都免流量费,且完全不必担心有病毒及暗扣费等问题。 破解 一款超级好玩的手机网游 首先,我们需要一个halo破解工具和一个(JAR辅助工具) JAR辅助工具,这个软件的目的,就是让你的电脑支持JAVA程序。这个可以在网上自己下! 首先如图1 安装好JAR辅助工具 后 然后安装halo破解工具 最新版本 打开安装好的halo破解工具 找到你要破解的JAVA 然后按工具配置 第一个是破解,把对JAR进行破解前面的勾勾上 设置完之后点击工程-编辑-打包 完成之后,那么恭喜你,你已经会自己破解JAVA游戏了、 然后是山寨Mrp格式的游戏 山寨手机Mrp 格式 的游戏,免费玩的,其实很简单。 就是将你的短信中心的号码去掉一位,然后将彩信的连接地址改变成自己设定的(可以随意的设定)。 双卡的话就全部更改。SIM1,SIM 2 都要改。然后,那么多的游戏你就可以免费玩了,要钱你就直接点, 原因是扣费短信是发不出去的。发短信的话 ,你就把“短信中心号码”恢复一下,就可以了!
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网络游戏客服工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥
5,838
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
5,806
近半年趋势
持平
解读:网络游戏客服在全国的平均月薪为¥5,838,中位数为¥5,806,其中¥2k-7k工资占比最多,约78%。
来源于789991份样本
网络游戏客服就业
同比上月,人才热度
+5.65%
网络游戏客服招聘
同比上月,职位数量
+0.18%
网络游戏客服面经
重庆瑞德铭科技发展有限公司
面试的人比较多,50个左右。
匿名用户
面试了职位:
网络游戏客服
感觉没戏
面试的人比较多,50个左右。面试分3轮,第一轮先签到,然后去到一个会议室集体填写简历表和听几个妹子介绍该公司,期间可以提问;第二轮,自我介绍,然后出了一道题分组讨论;二轮结束后,走了大部分人,第三轮,一对一面谈!面试时间3小时多一点。我有幸进到了第三轮,可惜未通过!
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2 年前 发布
2
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