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服务运营工作职责

1. 公测、转商、更新、调价等；
2. 负责组织制订互联网团队的经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施，监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任；
3. 具备云服务产品基本知识，了解云服务产品的客户场景和需求；
4. 熟悉运营方法，包括

企业对服务运营要求

以下内容来自看准网企业对服务运营的职责要求

要求A

岗位职责：

1、建立及完善用户服务体验体系；

2、跟踪及不断提升用户服务体验满意度；

3、收集及管理用户服务体验的反馈，并提供解决方案。

任职要求：

1、本岗位或市场运营2-4年工作经验；

2、工作认真负责，热爱用户；

3、对服务运营有丰富的认识和实践；

4、沟通能力强，擅长跨部门协作。

要求B

岗位职责：

1.主要负责用户的日常咨询、解答、服务。

2.负责QQ群的问答、维护。

3.负责日常用户的问题、收集、反馈及跟踪处理。

4.配合公司其他部门进行相关用户运营的工作。

任职资格：

1.1-3年用户运营相关工作经验。

2.有做讲师助教者优先。

3.有教育培训机构咨询顾问和用户服务经验者优先。

4.有较强的沟通能力和亲和力，思维活跃。

5.工作细致耐心，责任心强；良好的抗压性和自我调节能力。

要求C

1. 全面负责淘宝企业店铺/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网各个运营规则及流程；
2. 负责天猫网店产品关键字、类目优化，提升自然搜索；
3. 策划营销活动方案，提升店铺成交额，且进行店铺日常维护，保证店铺正常运作；
4. 工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；

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服务运营热门招聘

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[龙岩] 服务运营

职位薪资：4-5K 经验：1年以内学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责公司产品基本操作流程及日常问题处理，并且能够及时跟进效果并反馈； 2、对接校方需求完成产品维护及保障等工作，熟练掌握打印机使用要求，负责手册打印、分发； 3、负责产品覆盖区域的基础技术支持和用户服务运营工作，进行日常维护以及问题收集整理。任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、拥有较强服务意识，具备较好的沟通协调能力； 3、熟练使用办公软件，具备基本电脑操作水平，可针对领导下发任务进行相关文档反馈； 4、有责任心，耐心，年龄在20岁至30岁之间，具有一定的抗压性。此岗位为科大讯飞集团统一招聘岗位，人员通过简历筛选、笔试、初试、复试、终审等环节后录用。
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[湖州] 产业促进（服务）运营岗-仅限2024应届生

职位薪资：12-18K 经验：在校/应届学历：硕士类型：校招职位

此岗位为2024届秋招岗位，华夏幸福重点管培生岗位，工作地点：浙江湖州南浔区和德清县多地可选，推动较快。待遇超越行业平均水平，有意向的同学欢迎投递简历。岗位职责： 1. 围绕项目签约落地和业绩达成，协调、推进、调度招商项目，把控项目风险； 2. 协助产服公司、区域对接项目资源和政策，推动项目开工建设、竣工投产； 3. 协助谈判重点项目，解决项目卡点； 4. 持续跟进年度、半年度、季度、月度项目签约计划。任职要求： 1. 2024级应届本科、硕士毕业生； 2. 有相关实习经验、熟悉相关政策者优先； 3. 具备较强的沟通能力，具备应对、处置突发事件的能力； 4. 具有较强的责任心和事业心，能够承担一定的工作压力； 5. 出色的人际沟通，较强的内部协调能力。
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[六安] 校区第三方服务运营

职位薪资：5-10K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

1. 针对业务情况，不断进行自我提升，夯实销售和教育功底，提升硬核能力。负责本公司所有项目入校运营，对各校区开展业务满意度负责。2. 产品目标拆解与路径规划，深度挖掘和分析用户需求，设计并推动产品方案落地。3. 结合业务调研和用户调研，持续追踪用户行为数据与产品关键指标，制定产品迭代计划。4. 了解和把握行业产品动态，关注并研究行业产品解决方案，寻找产品突破点。5. 与教研、运营、研发等团队密切配合，共同实现业务目标，支持业务稳步发展
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[乌鲁木齐] 抖音本地生活服务运营师

职位薪资：10-11K 经验：不限学历：大专类型：全职

职位详情：电商商家餐饮服务食品饮料线上运营线下运营商家BD BD经验商家分层运营商家数据分析数据分析能力销售经验管理经验带团队经验 1、专科及以上学历： 2、1-2年相关工作经验，具备本地生活服务类或020平台经验的优先； 3、具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先，如有商超、头部餐饮资源等； 4、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力，有短视频内容经验的优先： 5、熟悉餐饮行业，对店铺运营、活动运营有知识或经验； 6、具备较强的学习能力，思维敏捷，有要性，吃苦耐劳，抗压能力强。工作描述： 1、负责餐饮业务商圈开拓，与商户洽谈合作与签约，跟进上线流程； 2、整合商圈资源，为商户提供整合营销方案；3、根据商户需求制定合理的运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，维护客情关系，做好交易额提升优化； 4、及时处理商户及用户问题与投诉，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度； 5、持续研究抖音餐饮推广策略，定期开展商户赋能培训； 6、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。＂
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[温州] 校园服务运营

职位薪资：4-7K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

在指定的学校内工作，按项目实施流程，完成软件平台的试卷、教辅资料录入、个性化手册和周测卷的打印和分发。同时和课代表、老师、班主任等项目相关人员对接工作。任职要求： 1.20-35岁，大专及以上学历，教育、计算机相关专业优先，熟练电脑基本操作和使用ofice。 2、工作态度积极、责任心强、善于沟通、有较强的组织能力与团队精神。 3、具备较强的学习能力、沟通能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。 4、接受必要的加班。 5、服从领导工作安排。
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[沈阳] 社群运营专员

职位薪资：3-4K 经验：1年以内学历：不限类型：全职

负责社群客户的开发，维护，及线下部分客户维护。
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[石家庄] 社群团购运营

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：不限类型：全职

协助店长完成工作，服务顾客
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[赣州] 运营主管（周末双休）

职位薪资：4-5K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1．负责区域内所有项目，包括营销策划和运营管理 2．制定管理项目营运计划和营运预算 3．协助搭建和管理项目运营团队 4．协助建设营运评估体系，评估项目营运表现 5．在维护原有项目客户的基础上深挖项目资源和发展机会，开拓新的商机 6．据运营需要协调公司内部、政府及相关外部资源与关系岗位要求 1．大专及以上学历，有养老运营管理背景优先，B2G服务背景优先考虑 2.5年以上工作经验，具备基本养老行业知识优先 3．有带领团队工作经历 4．能适应较快的工作节奏，具备C1驾照的优先考虑。 5．具备较强的人际沟通能力、逻辑分析能力、团队合作能力和亲和力
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[北京] 客户成功主管（售后支持、用户运营维护）

职位薪资：12-20K 经验：不限学历：大专类型：全职

工作职责： 1、优化公司客户成功体系，对客户的成功负责； 2、在深度理解公司SaaS产品的基础上，对外帮助客户梳理业务场景、设计方案，引导用户使用公司软件产品解决实际问题，提升用户活跃度和数据产出；对内实现数据驱动、精细化运营、用户增长服务； 3、作为与用户对接的窗口，负责在项目过程中与用户紧密沟通和联络，针对客户提出的疑问或意见，协调和整合内部资源，提出方案建议，确保客户需求、问题及时响应和解决； 4、跨职能部门驱动客户成功。与产研、市场、销售等业务部门密切配合，建立产品优化反馈闭环，驱动公司全员实践客户成功；任职资格： 1、作为智慧教育领域专家，全面、深度了解中小学业务特点，以及新中高考改革背景下学校各角色的痛点和问题； 2、有销售、售前、售后实施交付、客服经验优先，toB行业经验优先； 3、优秀的理解能力和流畅的沟通能力，良好的客户服务精神； 4、有较好的问题解决能力，能够根据不同客户的差异化需求提供适合的解决思路； 5、快速学习的能力及较高的灵活性，思维活跃开放，能迅速接受新知识； 6、具备协调组织能力和资源整合能力； 7、为人热情，热爱教育行业，热爱用户；

服务运营工作内容

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