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客服接待员工作职责

1. 1）做好班前准备工作,整齐有序摆放好工作所需物品，确保接待区域细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合环境接待标准。

企业对客服接待员要求

以下内容来自看准网企业对客服接待员的职责要求

要求A

滨海新区任职资格1.年龄1828岁，身高1.73米以上，女性身高1.62米以上。2.大专及以上学历，现居住地为塘沽区。3.身体健康五官端正学习能力强，为人细致周到。4.良好的沟通能力和语言表达能力，普通话流利，形象好气质佳。5.具酒店前台接待及客服经验者优先。6.酒店管理旅游管理等相关专业优先。工作内容1.业主接待业主资料管理业主报修业主投诉。2.物业费收取服务信息回馈事务咨询物业信息发布。公司待遇员工入职即与公司签订正式劳动合同，提供社会保险及公积金，国家法定节日不能安排休息的员工按照劳动法标准给予加班费，在公司工作满一年，员工可享受带薪年假，公司免费为每位员工统一配发工服，公司对外地员工免费提供住宿。公司不向员工收取任何形式的押金。

要求B

主要工作登记进店量及客户基本信息接待客户及接待区卫生等单位有食堂暂无通勤车每周单休

要求C

薪资待遇1800元月起，提供食宿，工服，缴纳五险一金招聘条件女，20-28岁，中专及以上学历，身高1.65米以上，形象气质佳，语言表达和沟通能力强，有亲和力，有良好的服务意识，有酒店会所相关职位工作经验者优先。请携带身份证学历证及一寸照片前来面试。

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[武汉] 客服接待员

职位薪资：4-5K 经验：不限学历：大专类型：全职

武商梦时代8楼热雪奇迹乐园（站岗）工作职责: 1.负责解决游客现场提供咨询服务，解答游客咨询事项及投诉受理并按照公司要求完成事件处理； 2.负责认真聆听并记录游客所投诉的事件，了解游客投诉原因，为游客解决问题； 3.负责初级意外伤害事件现场处理、跟进，对接保险公司完成保险理赔； 4.领导交办的其他事项；任职资格: 1.大专及以上学历，专业不限，165cm以上，形象和沟通表达能力不错； 2.性格开朗、外向，亲和力强，有良好的沟通能力； 3.工作责任心强，具备团队合作精神；认真踏实、积极主动，有良好的道德品质; 4.能熟练使用office办公软件。工作地址：武商梦时代8楼WS热雪奇迹滑雪中心工作时间：该岗位是综合工时制，按5天8小时计算工时，全年2000小时，平均每个月大约167个小时左右，超工时可次月调休或者折算加班费；福利待遇：无责底薪3500，每月额外发500元餐补/或充值在员工食堂餐卡，缴纳五险，法定节假日发放3倍基本工资，综合工资4000元起。晋升通道：实习生-员工级-领班-主管可免费提供宿舍四人间仅需分摊水电费，原则上优先安排外地员工或本地人家距20公里以上员工住宿；客服为站岗，园区流动岗，非办公室坐班形式（会轮休换岗），不接受勿投~
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[儋州] 案场客服接待员

职位薪资：4-5K 经验：不限学历：高中类型：全职

岗位职责：1.按规定着装，以规范.整洁.干净.化淡妆等仪容上岗；2.熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作；3.掌握必要的礼节礼貌用语.仪态和举止；4.在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐.完好以及卫生状况是否良好；5.引领客户就坐，及时送上饮料.茶水。6.当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品；7.及时与各部门对接，保证室内环境随时达到可以接待客户的状态任职要求：1.年龄18—35周岁，身高1.60cm以上；2.高中以上学历，具有一定客服经验优先；3.具有良好的沟通协调能力及服务意识，五官端正，反应灵敏，端庄大方.举止文雅；4.敬业乐业.具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。5.接受早晚班
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[保定] 康洛招聘店员/营业员

职位薪资：3-7K 经验：不限学历：不限类型：全职

我们现在招聘店内微信客服，主要工作在群里通知顾客开播时间点，顾客购买产品以后，统计出货数量，工作简单轻松，无需加班。年龄20-50岁，会操作手机就可以，客服不直播。早晨8:30-11:30 13:30-17:30 底薪3000+提成，每周日单休，节假日带薪休综合薪资4000-7000左右
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[佛山] 案场接待员

职位薪资：5-6K·13薪经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

无销售性质
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[蚌埠] 湖上升明月迎宾馆酒店-前台接待员五险一金

职位薪资：3-4K 经验：不限学历：大专类型：全职

工作内容： 1.星级酒店客房预定，行李运送 2.预定电话接听 3.客房沟通协调任职要求 1.形象气质佳，有亲和力，普通话标准，男女不限，35岁以下（有经验者可放宽条件） 2.有一定沟通协调能力上班时间，排班制 8：0-20：00 20：00-8：00 可接受夜班月休8天-11天薪资福利试用期2800+夜班补助+客房预定提成转正后3000+夜班补助+客房预定提成福利：入职即缴纳五险包吃两餐，可提供住宿，带薪年假，生日福利，年终奖等
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[佛山] 客服专员

职位薪资：3-8K 经验：1年以内学历：中专/中技类型：全职

招聘黄岐行街移动营业厅因业务发展，需招大量前台接待员 1、要求、 1）初中以上学历，年龄18岁—30岁（男女不限） 2）、口齿伶俐，执行力强，会电脑简单操作 3）、有激情，敢于挑战高薪 4）、吃苦耐劳，服从管理 5）、五官端正，形象气质佳 6）、有一定移动业务工作经验者优先 2、待遇 1）、月收入3000—9000元不封顶，凭业绩。 2）、月休4天，每天平均时间9小时。熟手底薪2500至3000 新手底薪2000起工作地点：佛山市南海区大沥镇黄岐商业中心西A01-02铺招聘热线 13246313888
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[淮南] 诚聘客服经理

职位薪资：2-3K 经验：1-3年学历：不限类型：全职

1.制定部门工作目标和计划根据公司战略和年度工作计划，在总经理助理的领导下，制定客服部的年度、季度和月度的工作目标和计划 2.组织协调客户满意度调查并分析组织完成销售和售后服务的现场满意度调查监督下属完成销售和售后服务的客户满意度电话回访工作优化顾客满意度调査的方式和方法，制定提高客户满意度的长期规划对销售和维修的客户满意度定期进行玅据分析，并撰写顾客满意结果报告，上报总经理助理和销售、服务总监 3.客户档案的管理指导客户档案管理员进行客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性 4.客户投诉的跟踪收集客户的反馈和投诉，根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作追踪业务部门对客户投诉的处理情况完成投诉相关记录文档的收集/整理工作完成投诉月报 5.客户的日常接待指导客户接待员进行日常客户的接待和服务对客户休息室进行管理 6.沉寂客户追踪对售后部沉寂2年以上的客户进行主动预约了解客户流失的原因，并提交分析报告给售后服务部
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[上饶] 客服主管

职位薪资：3-6K 经验：1-3年学历：高中类型：全职

1. 协助前厅经理做好日常接待工作，负责前台接待班组的日常管理工作，创造和谐的工作气氛，减少工作环境中的摩擦。　　2. 负责前台相关技能的培训　　3. 做好前台日常报表的登记及销售管理并于下班前发给总经理　　4. 负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪容仪表，工作纪律，礼貌用语及工作态度。　　5. 及时了解会馆状况，及时妥善处理会员反馈的问题　　6. 补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。　　7. 检查和确保本部门的设备、器材正常运转。　　8. 高峰期协助接待员办理登记入店及离店手续。　　9. 确保会员遗留物品得到妥善保管和处理。　　10. 帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作中差错和事故。　　11. 执行、完成上级领导交办的其它工作任务。
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[上饶] 客服经理

职位薪资：6-8K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

1.根据公司战略和年度工作计划，按规范完成CR部商务政策撰写及签呈； 2.制定CR各岗位职责、工作标准、管理制度、人员绩效考核体系及管理文档，确保各项经营指标达成；CR部关键岗位人员的招聘与任免，落实团队建设的组织； 3.处理及监督渠道、媒体产生的客户报怨投诉问题，完成投诉相关记录文档的收集/整理工作，生成投诉月报，制定后续规避方案，保证经营店及集团利益； 4.整合专营店客户信息、资料，对各业务部门提供支持，定期组织与各部门的沟通会； 5.收集客户的反馈和投诉，根据投诉流程进行投诉的上报、协调和解决工作，追踪、督促业务部门对客户投诉的处理进度，完成投诉相关记录文档的收集/整理工作，生成投诉月报； 6.指导客休区及展厅接待员进行日常客户的接待和服务，制定、检核客休室清洁检查表项，配合业务部及市场部活动物料摆设要求，并指导维护； 7.建立较媒体公关工作关系网，定期开展以提升客户忠诚度为目的的客户讲堂、客户维系类活动；
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[海东] 售楼部案场客服

职位薪资：3-5K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责1.协助.配合案场经理的工作，负责案场.样板区服务期间的巡查监督.组织.协调工作；2.检查或根据样板房接待员上报的设施设备存在问题或运行状况，对存在问题及安全隐患进行汇总，及时通知相关部门处理并记录在案。3.检查清洁.样板区绿化情况，发现问题及时处理；4.协助案场经理与项目公司各相关部门的沟通及协调：二.案场客服主管任职要求1.容貌端庄.秀丽，2.酒店管理.物业管理等相关专业专科以上学历，3.有物业管理.酒店管理工作经验；4.熟悉酒店式服务接待流程，及各类服务标准；5.具有良好的管理协调能力,以及人际交流能力；6.关心员工，有较强的员工组织能力：7.有案场保洁管理经验。

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