腾讯科技成都分公司

第一轮做测评这个不多讲了 第二轮是一个群面 16人一大组 拿到一个话题以8个人为单位进行讨论 分别汇报结果  这一轮刷人严重 会去掉不低于四分之三的面试者 第三轮是主管面 二轮时候差不多200来人 参加这一轮大概来了三十多人 最后录取12人 三点参加第三轮面 五点收到入职资格审查通知

1.第一轮简历筛选，真的靠运气了； 2.群面，在大会议室上百人一起听宣讲，填简历； 3.宣讲结束，考试，考游戏专业度，极其刁钻，比如一个冷门手***的配件，而且文字中全是坑，一不小心就掉进去； 4.根据简历和考试成绩，当场分小组面试，基本上面试官就是以后的主管了； 5.根据面试官的主题分队讨论，激烈讨论后会抽一两个表达观点（他们要得就是听话老实，积极向上，心态稳定，踏实肯干，正能量的）； 6.毕竟客服整天面对的都是负能量，以及无数个条条框框，把人限制完了； 7.继续说，小组面试完了，原地等待通知是否进入单面； 8.单面是直面主管，她关注的就是你是不是一个跟随者，有没有好心态，平时怎么解压，以及职业规划； 9.等录取通知，几乎三天左右答复。 10.进公司第一天就各种**课程和培训，任他说得天花乱坠，一定要听出他的画外音和潜台词！太重要了！工作后才发现他的潜台词就是血淋淋的现实！就这样吧，反正高工资总要牺牲一些东西，比如我天天在高压下加班心态要崩了。

面试流程就不说了，楼上都有。说说个人的见解吧，希望对你即将到来的面试有所帮助，其次祝愿你能进入腾讯！干货！首先是面试的简历，虽然有自己的简历，但是进去还是要填一份。注意这里的工作经历非常重要，一是在我看来有相关工作经历的腾讯会优先考虑，我们组16进2其中一个就是有相关工作经历的。而且我朋友也是因为有一定的相关的客服经历才进去的。 二是我认为还是很重要的就是工作经历一定要真实有效，因为后面过了复试后还要资质审核会有专人审核的简历，特别是对工作经历这一块会比较严格。你要是这里出问题了，也不会允许你入职的。其次，在小组讨论的时候，个人认为没那么重要，你需要做的就是参与讨论，发表个人意见就好。重要的还是抢个发言人的机会，这里是除了有相关工作经历也非常重要的地方。这是个表现你个人的机会，面试官会从这里看到你的谈吐和逻辑思维能力给你加分。 个人觉得，只要能抢到发言人的机会并正常表现。进去的机会非常非常非常的大，三个非常懂意思了吧！以上是个人的拙见，希望对你有帮助！问问题就不回复了！要是看了我的这篇面经，过了的并且你觉得对你有极大帮助的，你到时候过来给我报个喜哈！让我沾沾你的福气！

真的在面试的时候一个二个让长见识。虽然我做完一个才毕业的学生。但是看到这些真的被打动了。虽说群面的时候需要活跃。但是耐不住和你一起面试的人的人心险恶，把你分成出去，差点一个人成为了一组。他们讨论你插不上话，有一个人自己把自己说质疑了，选人全靠面试官心情。

还是挺形式主义的 疯狂加班 不在乎大厂的不建议来 先是填写资料以及做性格测试之类的 然后分组群面 一个一个自我介绍以及工作经历 面试官会根据个人情况问一些问题 接下来无领导小组讨论 男生不建议来 基本都是陪跑 然后三面 问了能不能长时间加班

应该是四轮，一轮是群面，给一个问题分成两组讨论，主要是要有自己的想法，我们组大约十四个人吧，进了五个。 二轮是单面，以为自己稳过，因为问的问题都有准备，那个主管看起来有点忙，一开始让我们等了很久，其他组都陆陆续续走完了，然后我是第一个，面了我她直接走了，剩下我们组成员继续等她，很不理解，哎，心凉凉。

当时大四想找个工作实习，校群里发了腾讯客服的招聘就和寝室姐妹一起在线填了信息表，完了只有我和另一个姐妹通过初筛，进入面试环节。有个主管一对一环节，进去就问你一些问题，正常答；还有还会分小组群面，10-12人一个房间，分为2组，小主管会出一个情境题，两个小组分配任务讨论总结，最后给一人汇报。我们当时的题好像是针对贩卖丑橘制定营销计划？总之我坐得最偏，其他人已经开始讨论了，我就只能拿纸笔记录，最后汇报的也是我，两组汇报完后小主管还会问有没有补充的。瞎猫碰上死耗子，我负责记录+汇报可能正好适合客服工作，我最终就留下来了，我的姐妹有主动站起来补充的行为，也入选了。就，一定要自信！镇定一点，大方一点就好了~（不过这是几年前的事了，不知道现在还是不是这样。）