丝芙兰SEPHORA

通过一面和试工 先网投-网上测评-一面-试工 一面的时候人比较少，是店长直接面的，我准备的不全面，店长问了些常规的问题，比如OMT的理解，运营好一个店铺的最重要的因素是什么，如果发生有些紧急的情况你作为储备店长怎么做等等专业性问题。我本科学的法律，还问了我一些劳动合同法相关的问题。总得来说，我准备不充分，但是店长很专业耐心，最后还会解答我一些疑问。关于试工，真的不想提了，很窘迫，让我八点到，我七点到店门口敲门没人理，就在卫生间化化妆背背单词，九点左右和物流一起进店被副店长骂得狗血喷头，大闹一场，很不愉快

在吴江路附近的总公司面试，8个人一组。先让你自我介绍，中文就可以，但HR要求说为甚么选择丝芙兰，我就说一站式多品牌购物啦，巴拉巴拉。感觉和我一组面试的人不是很高大上，对行业也不是很了解。 之后给了个问题，让我们4个人一组讨论，就是店铺里有一堆事情，你排个序先做哪个啥的，不难，做过零售打工的都能解决，没有正确答案，言之有理即可。 最后就是让你问问题，我问了工作情况，说是作五休二，工资和一般销售一样有奖金提成，但管理培训生另外有补贴，具体多少没说。 二面是让我去店铺干两天体验，我没去。

说说店铺观察主要是去店铺实习两天，衣着只要全黑即可，不强制要求西装高跟鞋店长一般会安排大清，但是不会过度为难实习生，也让有经验的员工会手把手教工作环境很好，同事间气氛也好，没有什么互相排挤，欺负实习生的情况主要是工作时基本都是站着的，隔一段时间也可以稍微休息一下，不会很苛刻如果喜欢化妆品零售业的工作，丝芙兰是个很好的选择。

首轮群面，介绍下自己，然后无领导小组讨论提问题，二面两天上岗实习，看你表现，店长和HR会对你提问感觉，只要正常一般我觉得都还行，记得要细心做事，最后三面区经，可能因为我说错了点...没有过三面，但是公司整体感觉还行，就是快消类需要倒班之类的，需要接受。

一面是群面，我在的组有10多个人，先是每个人自我介绍，完了给一个题目无领导小组讨论，我没有抢着当leader也没有抢着发言，但接到了二面通知。感觉太抢着表现自己反而不好，毕竟是团队合作，我主要是引导讨论方向和记录，没觉得自己表现多好，可能是比较投入，很多人自始至终是抽离的，觉得小组讨论没必要，只想着发言。代表发言完hr会给机会给大家再补充，总共面了快一个半小时。

1、猎头收集资料：主要是自然情况登记、了解原单位及职位的业绩及个人成长经历。在这一环节要注意与猎头的沟通，要有逻辑性、真实。猎头其实就是为你准备了一份简历，最最重要的是你的薪资条件。 2、HR电话面（40分钟）：①自我介绍，这一环节要简练，因为你的简历他们有。②个人成长经历，离职原因。③单位的业绩，这部分的重点的你是怎么做到的，关键是看你有没有这方面的思路。④为什么选择丝芙兰，这边可以谈一下化妆品未来的市场发展、丝芙兰的潜力和个人诉求⑤对方会根据你这边的回答详细的问一些问题。 3、区域面试（40分钟，门店面试）：①自我介绍②原单位经历及业绩③如果你成为店长，你觉得你要做哪些④如何看待销售行业，如何提升门店业绩⑤评价所处门店的感受，和你觉得有哪些需要提升、关注或改进的内容⑥自我评价。 4、背景资料核查：提醒：千万别得罪原单位的人，注意口碑。

大概13个人的样子，围坐在大桌子周围，HR和上海旗舰店店长一起面。 先是2分钟的自我介绍，感觉氛围比较轻松，介绍过程中有一些HR感兴趣的点她会直接问你。 介绍完以后就是分两组做案例分析。 案例是在周六的下午3点，当天客户转化率未达标，但是BA们都精疲力尽了，你是店长会怎么处理。 我们分了精神和物质层面讨论，给出详细的措施，我们组表现还不错。