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招聘中

客户成功经理

7-10K
成都3-5年大专

职位描述

主要职责: 1、负责客户的财税软件实施、应用,并对客户进行财税产品使用培训; 2、负责处理客户的售后软件深度应用,保障产品的使用活跃,回访中深度挖需可促成客户二次开发; 3、负责支撑销售团队售前工作支持,促进客户前期快速成交; 4、客户上门持续性维护,整理客户服务过程中提出的产品需求对接产品经理,同时快速定位可行性解决方案; 5、提供代账行业、实施交付经验、产品知识集合学习,需要学习主动性较强,能够合理安排工作与学习计划。 任职要求: 1、有财税公司1年以上工作经验,懂得财税相关知识; 2、有较强的学习能力; 3、客户服务意识强;