客服专员/助理

1.为客户提供相关产品，协议条款，费率等咨询工作; 2.依照公司规定对客户的资料进行审核，并录入系统; 3.按照公司要求，为客户提供电话提醒服务，客户还款受阻时，及时告知公司下发的相应处理方式; 4.严格保管所有档案和客户资料，不允许外泄; 5.对贷后的逾期客户进行管理，做好后续贷后管理并及时上报风险; 6.辅助客服主管做好日常客服各项工作并能按要求完成; 7.熟练掌握计算机各项表格等应用; 8.会开车，对车辆各类设备清楚了解； 9.全日制本科学历，为人正直，吃苦耐劳，乐观，善于沟通，热情，积极向上。