南航

托业和行政能力考试通过的话，面试就是无领导小组讨论，通过小组讨论后，会由所填报部门的面试官和人劳的人一同进行终面，过了就问了。

当时在猎头推荐过去,到达地点等待南航的工作人员,工作人员都穿着正规的制服,当时只有两个面试官.反正普通话好,沟通流畅,有客服类经验优先,基本都很好过,也没有什么年龄要求啥子的. 初面结束后,当时猎头公司就通知部分一面通过的进行考雅思(人家要求雅思的分数比较低,除了你要做英语客服之外,反正英语b级以上基本都能过)后续英语成绩通过之后,后续1-2天会让你等1个星期左右,同时会让你准备一大堆乱七八糟的,无犯罪记录证明,婚育证明,离职证明,银行卡.... 然后安排你进入培训期,为期大概半个月多点吧(具体记不太清了),通过就是正式入职,(就是背书,学习南航售票,航空所需的一堆只是查询的一堆系统).(顺便科普下,现在入职都是入职的南航子公司,不是真的让你直接进国企,一股脑子进国企的同学注意了)综上所述就是整个面试入职过程了。

一面：面试官看眼缘，有的漂亮的也过不了，所以说看眼缘，亲切感还是一个重要因素；然后就是不同航空公司喜欢的长相类型不同，厦航喜欢小巧精致的尖脸，南航的我看到很多圆脸的； 二面：群面，不同的题目，有的是英语演讲，有的是处理飞机上模拟的旅客冲突等；对于第二个，处理旅客冲突，我觉得关键是，先考虑好这个问题怎么解决会周全，然后配合团队，面试官不是看谁的角色突出，强势反而不好； 三面：试妆，会让你穿制服，走一圈，我觉得也是眼缘，没啥意外应该能过；然后好想就等通知了；对了，还会有体检，如果没有特殊的问题，就能过了。