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客服专员/助理

客服专员/助理做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍客服专员/助理岗位职责,日常工作,相关热招职位。

2475条工资 |2713条面试 |300条招聘

客服专员/助理简介

纠错

岗位职责


1、负责系统订单监控,跟进出票、作废、改签、订单。
2、接听客户来电,并负责在线沟通工具上客户发起的业务咨询,催单及协助请求,快速及准确的提供相关的服务和帮助。
3、客户投诉与建议的预受理。
4、订单监控过程中发现异常情况及时反馈。
5、客户需求(系统)的及时反馈。

客服专员/助理工资

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各公司客服专员/助理工资 最后更新  2019-11-07
职位 平均工资/月

最低最高

平安普惠信息服务有限公司青岛长江路分公司 客服专员/助理(352条) ¥8500

¥3200 ¥12700

  • 最高工资 ¥12,700
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 76
宜信 客服专员/助理(234条) ¥5300

¥3200 ¥7400

  • 最高工资 ¥7,400
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 17
平安银行 客服专员/助理(207条) ¥8500

¥4300 ¥12700

  • 最高工资 ¥12,700
  • 最低工资 ¥4,300
  • 靠谱 73
平安财产保险 客服专员/助理(118条) ¥7400

¥3200 ¥12700

  • 最高工资 ¥12,700
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 8
平安普惠深圳 客服专员/助理(117条) ¥8500

¥4300 ¥12700

  • 最高工资 ¥12,700
  • 最低工资 ¥4,300
  • 靠谱 20

查看全部工资(共2475条,360个公司)

客服专员/助理面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试广东鸿威国际会展集团有限公司的客服专员/助理

 -  广州

"一次让我强颜欢笑的面试"

面试未通过   面试感受:不好   面试难度:一般

面试经历:

工资:底薪2800,三个月转正才3000,这个工资在广州怎么生活大家好好琢磨;社保:中山社保,听到这里我又懵了起来,嗯,你们自己品一品;工作:我面试的是电话客服,每天的要求是打200个电话,而且这200个电话是你自己找的资源哦,公司不提供;加班:hr有问说怎么看待加班,那应该就是有这个要求吧,这么低工资还要加班,我要怎么看待。以上hr说出来的每一点,我听了都一脸懵逼,只能强颜欢笑。还有,我面试完的隔天,就下架了这个岗位,请问hr是为了完成工作指标叫我过来面试的吗。

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匿名用户

面试上海奥深商务咨询有限公司的客服专员/助理

 -  上海

"客服面经"

感觉没戏   面试感受:不好   面试难度:很容易

面试经历:

整体办公环境比较拥挤 好像没有分什么部门 就大家都在一起 人很多 就你在这头上班你可以很清楚地听到另一头同事很大声地在讲话 个人比较不喜欢这一点面试的时候会让你先填一张表格 表格内容非常具体 具体到要提供家庭成员的信息 我当时在填表的时候就已经感觉印象不好了 而且我应聘的只是一个客服岗位 需要详细到这个地步吗 然后我表还没填完 就有人拿了笔试题过来让我做 上面虽然说是在15分钟之内答完 但其实根本没有人管 笔试内容就是让你根据客户的邮件相应地作出回复 难度不大最后是一对一面试 HR蛮亲切的但是问的问题非常琐碎 相对于客服这个岗位问的问题也太多了 让我答得都有点不耐烦了 我甚至都怀疑我到底是来应聘客服还是来应聘主管的 这个姐姐问完之后后面又来了一个男的 看起来应该是senior 又开始问问题 ...

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客服专员/助理就业趋势

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客服专员/助理工资概况
平均¥5300

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客服专员/助理就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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