优步

面试的时候人很多，优步好像把面试都外包出去了，工作地点是在光谷金融港，面试的地方是在武昌的楚河汉街。

首先去到汉街国际b座，香草招聘，是外包公司，去了之后会有演讲，听完就开始分批初次面试，是8-10个人的群面，首先让你自我介绍，着重是在住址跟工作经历方面。然后就是情景拟练，分两个部分，问题分乘客投诉和死机投诉，然后你要根据问题，假如自己是客服，来解决这个问题，回答要思路清晰，表达流畅，让问题得以解决，如果遇到难以解决的问题，再去给出时间周期再予以回复（如3-5个工作日）。

有两轮面试，第一面类似hr面，会聊聊简历，分析你适合岗位的原因，有哪些项目，具体是怎样的；二面是专业面，主要是结合岗位出题。