香格里拉客户服务专员面试经验

一轮简单，英语自我介绍，下面的问题可以中文作答（本人大陆人，不会广东话）。二轮因为部门经理普通话不好，所以英文面试，问了些关于简历上的问题，还有为什么想来香港。

why do you wanna apply? tell me sth about your intern what is your weakness why live in hk describe yourself sell this cup to me

面试俩轮，HR和前台经理，感觉不太难，英语要求比较高，随机应变能力，一定要沉着冷静，不要紧张，祝各位成功。

1 - 笔试：SHL类型题 + 中英互译； 2 - HR面试：Why Swire，Why Group MT，Why Properties or Aviation； 3 - Manager面试：Previous internship experience，view on property development in mainland and HK, view on airline expansion in mainland, case study on specific project in commercial properties； 4 - Partner面试：7 C-level Parterns in different segments (incl. head of HR, Swire family member), 主要看个人性格是否和Swire价值观契合，问题不定。

很nice的一家酒店，在网上看到招聘信息投简历，很快就接到了电话，约到酒店进行酒店前台接待的面试，面试的经理很热情，坐下之后先热情的聊了会轻松的话题，一扫进门的紧张和拘谨，然后英语做自我介绍，因为自己有所准备，所以一切也还好。然后问的之前的工作经历、自己的特长等问题，还比较顺利。 然后是部门经理的面试，主要问了工作相关的问题，以及对酒店前台工作的介绍。结束面试后说是回去等通知，两天后电话通知，通过了酒店的面试。整体感觉不错！

內部工作的師姐介紹。先是人力資源部的同事一對一面試，中途會切換到英語頻道，主要是關於簡歷的一些基本問題。然後過幾天之後是市場營銷公關部的經理一對一面試，最後做了一個英語翻譯中文和菜單排版的測試。