客服专员面试

客服专员面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服专员面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-30 15:00:00 更新

客服专员面试概况

基于用户贡献的37客服专员面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“普通难度”

面试感受

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“体验一般”

面试来源

BOSS直聘
64.0%
其他平台
17.0%
社会招聘
11.0%
内部推荐
8.0%

客服专员面试经验

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面试难度
面试感受
客服专员面试一般,共2轮面试
用户993809
面试了职位:客服专员
未通过感觉没戏
公司在一个很偏僻的地方,不好找交通不便,是我面试的公司中工作环境最差的一家了,走廊阴森森的,一进去就做性格测试题,人事面试的我,问了挺多问题的,但是说好是朝九晚六,但是一问才知道下班之后还要拿着手机值班,超时未回复还要扣绩效,这样和变相加班有什么区别,还没有加班费!!!这些面试前人事都未说明。当时面试前问了部门说是有十几人,结果我去到才说客服部加上我才两个人!真的是无语,总之这家公司总体是不行的,想要有好的发展或者想赚钱的就不要来这里了...查看更多
2022-06-16 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试不好,共6轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
网上挂的职位是人力资源专员/薪酬专员/人事专员等,实际上去到面试了才知道是个纯客服岗位。。。一点实操都不涉及。。。😅
2022-06-08 发布
客服专员面试一般,共2轮面试
i🐠
面试了职位:客服专员
未通过未通过
人事面试,了解了基本信息核实下简历内容的真实性,一般是根据简历提问总体是不错的,就是自己带了简历还要自己填个人信息表不是很好是等所有候选人面试完然后综合评估,我周三面试,然后周五询问结果然后还在评估中等周一又打了一次电话询问结果。然后说是没有专利客服经验就pass掉了。我简历上的是电商客服经验。我也是有问了人事希望招什么样的客服。说是灵活性强一点,并没有说非要专利经验。可能还是不合适吧。...查看更多
2022-07-11 发布
客服专员面试一般,共1轮面试
月夜小姐
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
面试是由老板面试的,因为有客服岗位离职所以需要替补她的空缺,底薪低,做了一年多也没有涨工资,大小休比较累,经常性加班,年终奖少的可怜等于没有给,半个月工资都没有,只要有人离职工作就交接给客服,老板看人不顺眼可以随时让你走,不是你工作有问题,呵呵了,能避雷就避雷吧...查看更多
2022-06-24 发布
客服专员面试一般,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
整个面试感觉是有点无语的,首先大夏天的30多度人事安排的是下午2点太阳最猛烈的时间到场面试,到了连杯水都没有就安排填表,上面有涉及前公司资薪、期望资薪和父母信息等所以没有填全,接着等了10分钟左右直接负责人来面试下面过程只是一面,通过初试还会安排二面过程:1.喜欢问个人能力、优势、爱好、过往工作经验和发展方向2.看到面试者有类似工作经验会要求展示一下证明你确实有这个能力,并且多次要求分享经验3.有简单介绍工作职责,要求随时候命下班后如有顾客来咨询也要及时回复处理环境就是楼下游戏厅楼上办公区,总的来说他们更加想要有经验的,但环境和后续发展方向都是商场电动游戏机,和我个人发展计划不太吻合吧...查看更多
2022-07-11 发布
客服专员面试一般,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过未通过
一面顺利通过,二面问到了一些意想不到的问题,还问了家庭情况?猜想是想通过这样一种问问题的方式让人放松警惕,打乱节奏?不知道是不是反正对我成功了哈哈(苦涩)针对产品分析了一堆结果面试的时候没说出来。就这样吧,没有缘分。
2022-06-24 发布
客服专员面试一般,共4轮面试
撕魔Annie🙊
面试了职位:客服专员
未通过未通过
上上个星期面试一进去就写了两页纸的题,回邮件的题,写到烦躁面试过程还好,之前有经验,感觉岗位匹配度很高面试完下午通知我说我很好,面试通过不过要跟老板说一声等了两天没消息,我问有答复了吗?HR又说薪资满足不了我的要求。。我说薪资可以聊,又隔了两天才跟我说老板有自己的顾虑,不能要我我无语了。。。拖了整整一周还搞得我丢了另一个offer搞不懂。。想来想去只有两个原因☞我快25了,不想要未婚未育的女生☞我是本地人...查看更多
2022-06-10 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
占莹莹
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,到了前台会叫你填一张表,接下来就是用人部门面试,感觉面试的时候面试官有一副高高在上的感觉,给人的感觉不太好 ,也没有很尊重面试者,说好的1-2天通知面试结果 等了四天也没等到 不管是否通过我觉得及时通知是对面试者的基本尊重
2022-06-24 发布
客服专员面试不好,共5轮面试
用户993809
面试了职位:客服专员
未通过感觉没戏
首先离地铁口还是挺近,工作环境一般般吧,是个小公司那种,面试要三轮,每一轮都要等挺久的,客服主管问的问题非常细,还会对你以前的工作以及薪资待遇方面进行打压,感觉是那种很强势的人,第三轮老板面试,感觉老板还是比较好说话的,面试时间太长了,足足面了两个多小时,有点浪费求职者时间了,如果下午有两场面试的话根本就面不完,如果要去这里面试,建议不要约其他公司的面试了,因为时间来不及的!...查看更多
2022-06-24 发布

客服专员常见面试问题

离职原因
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过感觉没戏
这公司查学历吗?真的会去学信网上查?
2022-03-24 发布
来自弘正道(中国)中药研究有限公司的面试
1、自我介绍 
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过未通过
...查看更多
2022-03-21 发布
来自华测检测的面试
做日语自我介绍
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过未通过
过了吗?入职前需要准备什么吗?入职体检?
2022-02-28 发布
来自成都马士基信息处理有限公司的面试
说自己做过的工作,遇到难缠的用户你会怎么做,
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过感觉没戏
您好!请问投递简历多久通知面试的?
2022-02-22 发布
来自陕西龙星新材料科技有限公司的面试
以后职业的规划方向,
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
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2022-02-22 发布
来自tap4fun的面试

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未通过感觉没戏
客服经理面试 HR一面:初步聊了一下过往经历,以及对于海外营销是否有兴趣,并考察英文水平,岗位要求过大学英语6级。留了作业让准备一个3分钟的英文自我介绍次日发过去,自我介绍发过去之后就约了二面。业务领导二面:问的很专业,首先是主要问了过往项目经理,其次是考察对于海外营销的理解,我没有这一块的项目经历,说了下自己查资料了解的一些东西。面试过程大概半小时,之前做综艺内容营销比较多,主要还是过往经历不太合适。...查看更多
2022-05-12 发布
客服经理面试不好,共4轮面试
7310
面试了职位:客服经理
确定通过
你的银行实习收获? 这次的银行实习是我人生中最重要的经历之一,是我从学生到职场人的一个桥梁,经过这次实习我有以下几点收获:责任心。自己的工作就是责任,责任就是担当,只有把自己的本职工作做好,才能更好的体现自我的价值。虚心请教。无论何时何地都应该保持一颗谦虚的心,当遇到困难时,一定要向同事和前辈请教,这样才能是自己进步得更快。团队精神。一个单位是一个团队,每个人都有自己不同的任务,只要大家相互理解,相互配合,才能将工作完成得更好、更快。我认为我最大的优点是做事认真,责任感强。在大学期间,我做过许多的兼职,比如餐厅服务员、牛奶销售员、小学生教官等,但在兼职的过程中我就发现这样一个问题,就是大多来兼职的人,他们都是当着老板领导的面,都认真工作,但背着面就偷懒、磨洋工,我是真心看不惯这些行为,但当时也没说什么,就还是认真做好自己的事。我是认为,无论什么事,是大是小,只要是我决定去做的事,我都一定会认真踏实地把它做好。...查看更多
2 年前 发布
客服经理面试一般,共1轮面试
wGaivn
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
外包 但也是外企 公司氛围还可以 工资低了些 其他没什么首先是笔试,这个hr提前也会给你讲,是英语短文翻译成中文,接着有逻辑测试。这一部分其实就会淘汰英语真的实在不行的人,如果你发现很多不会写,那你也一定把自己能写的都写上去,不会的编也要编写出来,这个你在学校老师就交过你不留空白的,逻辑只要你是正常人都能过的。恭喜你进入一面,这时候hr会查看你的简历,看看你是否符合公司岗位的要求。大部分公司都希望员工抗压能力强,学习能力强,与人交流沟通强。这时候自己准备的简历最好认真对待,突出表现岗位要求的能力。接着hr会比较详细地介绍这份工作以及公司的情况。同样绝大部分公司也有这个环节。再然后hr会通过简历简单问你一些问题。你根据简历好好回答就是了。一定要表现的真情实意,当然要扬长避短。这之后,你可以提问hr,提问就看你个人提问什么了。恭喜你进入二面,这部分会更难。负责人会与你情景模拟解答问题,这时候你一定要严肃认真对待,学会用敬语交流,负责人没有喊停不要有任何与该场景无关的话出现,更不能嘻嘻哈哈的。如果你实在不知道怎么回答,你就礼貌表达歉意。还是想提一句大部分公司也会有这个环节。在这之后,负责人会深入问你一些问题,也是大部分根据简历来的。这时候回答要更加详细一些,也是要做到真心想得到这份工作,而且自己也很符合这份工作要求。到这里了,负责人还会让你随机翻译一些段落,也是测试你的英语到底能否满足工作要求。如果在之前的过程中有不太好的表现,也不要过于泄气,要保持微笑乐观,表示自己会努力补充自己的短板。最后依旧是提问环节,礼貌自信提问就好。到此为止,所有面试环节结束。记得讲礼貌说谢谢哦!言尽于此,希望在下个工作日会有电话通知到你通过面试。谢谢阅读!希望可以帮助到你!...查看更多
2 年前 发布
【客服经理】面经分享
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面试了职位:客服经理
确定通过
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2 年前 发布
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匿名用户
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2022-09-11 发布
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