推动专员工作内容

岗位职责 1.负责各分公司的产品投资咨询，对公司产品进行分析、研究与讲解，协助各分公司大型市场产品宣讲会和投策会的开展并参与主讲;  2.负责公司培训课程的开发并给予培训方面的指导，提升理财经理的整体水平和专业度，确保所有理财经理对金融产品应知、应会、应用； 3.负责整理与分析客户需求、业内市场跟踪。提炼出产品改进的方向和细节，做好投后管理，与产品部对接相关工作;  4.研究高净值客户的综合理财需求，定期提供市场金融资讯、财富管理理论、产品销售技巧的指导，做好产品营销方面的支持及资源调配； 5.协助推进海外房产、家办、留学移民等业务；  任职要求 1.经济、金融、管理类专业本科以上学历； 2.三年以上银行、基金、第三方理财等金融机构相关工作经验;  3. 具备优秀的沟通技巧，尤其是对产品的宣讲能力，价值营销的传递能力； 4.熟悉境外保险业务、基金等金融产品的原理、要素及卖点；

工作职责要求： 1、负责分公司销售管理工作及业务推动； 2、负责分公司销售业务目标及发展规划制定； 3、负责销售整体数据分析体系搭建； 4、部门安排的其他工作。 任职资格： 1. 大学本科及以上学历，精算、金融、统计、保险相关专业优先； 2. 具有较强的数据分析能力，掌握贷款专业知识； 3. 了解贷款产品，熟悉市场相关数据； 4. 具有电话营销推动经验，有较强的沟通、学习能力。

1、负责boss及牛人的申诉电话沟通工作，安抚用户情绪 2、负责申诉处理问题的梳理，对申诉数据进行分析，搭建申诉多维度监控，推动申诉问题的解决 3、能够基于对业务的深刻理解，通过流程梳理，提高用户的满意度 任职资格： 1、统招本科及以上学历，1-3年相关工作经验优先 2、普通话标准，思路清晰，逻辑分析和随机应变能力强，有一定客诉、电话经验优先 3、踏实稳重、有耐心，肯吃苦，能接受长期做同一件事情并独立思考，自我总结 4、注重用户体验，能站在用户角度思考问题 薪资待遇：14薪+额外年终奖

岗位职责： 1. 市场调研：对地板市场、竞争对手、消费者需求进行深入调研，了解市场动态，制定产品开发计划和市场推广策略； 2. 产品规划：根据市场调研和消费者需求，制定地板产品规划、定位和特色，确定产品目标和特点，制定产品计划和路线图； 3. 产品设计：确定产品设计方案，撰写产品需求文档，推动产品设计、研发、测试等工作的顺利进行； 4. 产品推广：与销售团队、市场团队等紧密合作，制定产品推广策略和方案，通过不同渠道和媒介进行产品宣传和推广，提高产品知名度和销售额； 5. 产品管理：对产品进行全生命周期管理，包括销售数据分析、用户反馈收集和处理、产品改进和优化等，确保产品的竞争力和市场占有率。 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、工业设计、理工类等相关专业优先考虑； 2. 1~3年产品工作经验、有知名品牌产品推广经验者优先；优秀应届毕业生优先； 3. 熟悉室内和户外地板行业市场和产品特点，了解消费者需求和趋势； 4. 具备产品设计和开发经验，熟悉产品研发流程和方法，能够与研发团队紧密合作推进项目进展； 5. 具备较强的市场分析和竞争情报收集能力，能够对市场变化做出及时反应和调整； 6. 具备良好的沟通协调能力，能够与不同团队紧密合作，推进项目进展； 7. 具备较强的数据分析能力，熟悉常用的数据分析工具和方法，能够通过数据分析推动产品改进和优化； 8. 具备英语听说读写能力，能够与国外客户和团队有效沟通。

一、岗位目的 通过客服中心的服务渠道，灵活应用公司产品专业知识及服务技巧，为客户提供优质服务和解决方案，确保客户满意度，保障客户权益和公司利益。 二、职责描述 1、通过语音及在线等客户服务渠道，为客户提供准确、高效、优质的服务； 2、依照客服中心流程和标准接入客户，通过与客户有效沟通，快速响应并积极解决客户问题； 3、接受客户关于产品及业务体验方面的咨询、投诉和建议，为客户提供一站式的闭环服务； 4、通过对客户反馈信息的收集、梳理、分析，初步定位问题，并及时反馈相关部门并跟踪处理； 5、根据部门整体规划及专项计划，协同本部门的专项外呼任务，包含但不限于收集客户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进客户的全链路体验提升。 三、岗位要求 1、大专及以上学历，2年以上客户服务工作经验，有支付、SaaS、企业服务业态有关经历优先； 2、认可客服岗位价值，了解并掌握呼叫中心/售后异常处理规则与技巧； 3、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决； 4、熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等常规办公软件，打字速度要求80字/每分钟以上； 5、具备强烈的服务意识、沟通能力和同理心，较好的情绪管控能力，善于安抚他人情绪； 6、抗压能力强，善于团队合作，能适应轮班的工作安排； 7、普通话标准，语言表达流利。 四、待遇 1、薪酬结构：底薪+绩效+营销激励。底薪3500-5000元/月；绩效基准值3000，上下浮动，主要考核数量和质量；综合月度薪资9000~15000元/月。 2、用工方式：入职即签订劳动合同，试用期3个月，入职后统一安排培训，培训后通过考试方可上岗。 3、工作时长：轮班制，月休8天，早班最早从09:00开始，晚班最晚到晚22:00结束，多班次，每班次工作7.5小时/天。

工作时间：早9：30-18：30，做五休二 岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户咨询，在线登记记录并跟进问题解决； 2、受理客户投诉，正常安抚解释并按流程回复处理。 岗位要求： 1、大专及以上学历，1年以上客服经验； 2、吐字清晰，普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力，服务意识强，有耐心和责任心； 2、踏实肯干，态度端正，抗压能力，能很好处理客户负面情绪； 3、具备良好学习能力和逻辑思维能力，执行力强； 4、具备基础办公软件使用技能，打字不低于40字/分钟。

【岗位职责】 1、负责商圈区域内商户的洽谈工作，达成合作关系； 2、负责与商圈区域内商户建立并维护健康稳定的合作关系； 3、通过洽谈和日常维护，获得优惠的合作条件，并且进行用户分析，挖掘用户需求，设计符合商户的门店运营方案，促进商户交易额的提升； 4、结合市场现状，通过数据分析制定对应的策略方向，不断提升与合作商户的合作价值，实现商户与平台的共赢。 【任职资格】 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 2、1-3年快消品、房地产、互联网餐饮等行业销售经验者优先； 3、了解餐饮行业，善于挖掘客户需求，熟练运用办公软件（word、excel、ppt）,excel会使用基本的统计分析公式； 4、具备较强的市场分析、营销、策划、推广能力，谈判能力，沟通协调能力，问题分析解决能力； 5、具备强烈的责任感，有较强的事业心、执行力和如饥似渴的学习欲望，渴望突破自我； 6、具备从互联网角度分析问题的能力，并乐于向团队成员分享优秀的工作经验和心得。 【薪资福利】 1、工资：底薪+绩效+交通补贴+话费补贴 2、六险一金-入职即可开始缴纳，各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等），提供高于同行业具有竞争力的薪资水平； 3、公司为员工提供各种培训机会，组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展，如：新员工入职培训，业务能力培训、管理能力培训、专业技能培训等相关脱产带薪培训。

职位描述 1、根据公司提供的售后服务卡及时进行电话回访，按要求建立客户档案； 2、根据公司安排，结合区域内实际情况，协助开展联谊会等活动； 3、积极参加公司组织的专业知识学习，努力提高自身专业水平； 4、按时完成公司下达的复购任务及电话量任务； 5、完成领导安排的其他工作。 任职要求 1、医药类、管理类相关专业优先，中专及以上学历； 2、1年以上客服、销售、话务等岗位工作经验优先； 3、较强的沟通能力，良好的客户服务意识； 4、能适应短期出差。