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面试有四轮：电话初步交流——一面（人力主管）—二面（区域总经理）——电话面试（总部HRD）电话里简单了解下个人的基本情况和对岗位职能的理解，一面的时候会了解下学校里的情况（因为是实习），然后就提问个人对岗位的理解，觉得自己的优势在哪里。面试官会结合场景提问，考验下临场应变能力和悟性吧。二面的时候区域总经理会了解在校的一些学生工作经历吧，然后会跟你进行一些交流。电话面试的话基本上提3-4个问题，综合评估下主动性和服务意识。