东莞斯道拉恩索正元包装有限公司

先是有hr的电话面试，问一些对客服工作的理解，后续会切英文，被问到实习经历，不要慌，不要虚，感觉很好通过。电话面试后会预约F2F面试时间。面试全英文，当天有两部分，第一部分是TL做booking职业发展以及公司文化的介绍，TL会与应聘者有互动，有想法的话要踊跃发言，会留下好印象。（hr也会参与这个分享，我猜可能在观察每个人的表现，但也仅是猜测，这块并未表明是否为面试考核内容） 第二部分是单面，一个候选人，两个面试官（一个hr，一个tl），有role play，要你处理一个突发情况，记得处理的时候要尽量减少客户损失，但同时也要注意酒店的制度。情况较为棘手，但面试官很nice。接着会让你对刚才的表现打分，还会问一些过往经历的问题，为什么应聘booking，为什么选择客服。 总体面试下来，感觉hr很专业，leader也没有领导架子，是一个有活力，自由，扁平型管理的公司。英语要求很高，特别是口语能力，面试之前好好练下英文的自我介绍！（写面经赞人品！）

面试的职位为客服专员，给我面试的人是HR和客服经理这两位女士，客服经理是人很面善，首先让我做了一个自我介绍，然后询问我是否知道客服的具体工作内容，然后做了详细介绍。本人以前从事销售工作，收入尚可，面试过程中HR问我为何辞去原先的工作考虑换到现在这个文职类的工作。然后问了期望的工资是多少。

去他家面试客服岗位的 初试过了还有复试 初试是周五去的 复试就被安排在了周一 今天周三了 两天过去了还是什么结果都没有 周一复试通过告诉我两天会给结果 结果微信上联系一直跟我说CEO不在 要不然就是CEO来了还在和复试的面试官商量最后结果  来找工作的人都是没工作过的吗 听不出来你话里的意思吗 自己公司骑驴找马想看看有没有更合适的可以直说 没必要浪费大家的时间 一趟一趟折腾浪费别人的时间有意思吗 HR这么不专业 说话推诿有意思吗 我配不起贵公司这么优秀的配置

1.公司位置比较偏，在产业园里，感觉公司整体比较小； 2.面试就在前台前的一张小圆桌，有点emmmm，感觉能在小会议室里会比较好一点。 3.第一轮应该是人事面，但是直接走过来，也没介绍自己，用的是口语，感觉英语一般般，问的问题也比较简单； 4.第二轮是部门负责人面，问题比较尖锐一点，也会用到英语口语测试你，问：如果有个客户生气得过来投诉，抱怨，你会怎么办；怎么看待加班。这岗位是英语客服，需要口语比较好的人去会比较好，能hold住负责人的问题，应该就能过。

开始进门一群人在一楼等面试，后来把我们安排到一个会议厅。简单介绍了客服工作，底薪开始只有1000，后面也只有1000多，培训期间不发工资，培训完成，合格才发，这样走了很多人。后来就是笔试1小时，简单的行测加一些业务题，再面试。在会议厅三个角进行1v1面试，面试完就可以走了。

面试三轮，HR、主管、经理，HR忽悠过去的，职位和工资与实际面试都不一样，不知道是不是HR有KPI, 一定要邀约多少人，在网上写的很好，高大上，其实就是面个一线销售员工，6000底薪+提成，前提是你得有经验的，不是实习生。HR招聘信息上市25K起，这差距也太可怕了，后来复试我出于礼貌还是面了，但是希望做企业还是踏踏实实的，少玩套路的好，HR多把精力放在营造公司氛围上降低员工流动率不是更靠谱些么？

先说下我自己的情况 会计专业 我之前有做过用友产品的支持客服 对于财务模块比较了解 但也仅限于此了哈哈 这家公司产品比较多  能接触之前没有接触过的产品 这个是我比较感兴趣的 绩效体系透明 只要做好自己的工作就OK了