常熟星巴克储备干部面试经验

上午参加完招聘会，中午回到学校，大概在1点左右收到面试的电话，让我一点半到印象城的星巴克参加面试，着实吓了一把，时间怎么这么急呢，还好算赶上了，面试官是个女的，单面，问了一些简单的问题，比如你是怎么看星巴克的，为什么来星巴克，能接受的工资是多少等等，其他还问了之前有没有做过服务行业的兼职，结果我可能工资要高了，没戏了，一般他们给的实习工资不会超过2000的，还不包吃住。

初试比较顺利当天结束回家后就电话联系我次日参加复试。复试的是区经理，过程大概是这样：先介绍对方自己是区经理亮明身份，但是没有说我可以怎么称呼对方，然后开始自我介绍。介绍完后就开始问我一写问题： 1、为什么来星巴克？我说因为企业比较正规，和我之前的工作内容类似，都是服务行业的。之前是呼叫中心做了四年从一线员工慢慢做起，担任过技术支持、小组组长、质检兼培训、实习项目经理的职位，后来由于升值空间瓶颈及家中小孩刚出生需要人手，自己也想尝试创业后选择离职，目前孩子已经上学，创业店面已经转让，需要找一份稳定的工作。 2、工作时间是否接受？可以接受，因为之前工作的内容就比较多，义务加班是常事，所以没有问题。并且自己的妻子曾经从事过肯德基工作，所有是有心理准备的。 3、工作服装需要自己购买，工资是6-9个月都是拿基本工资，拿到手可能只有2.6左右是否可以接受？可以接受，因为星巴克相对福利比较好，五险一金加上13薪年终奖，综合下来还是可以的。 4、为什么没有选择销售类的工作？因为收入不稳定，现在需要找一份稳定的工作。 5、通过考核后才能升值为值班经理，拿到3.5的工资是否接受？可以接受，因为之前单位就是通过考核后才改签劳动合同的，所以这点能理解。 6、要向每位顾客推星享卡，一天可能要说100多遍，是否可以接受？完全没有问题，之前的客服经验非常丰富，一天接的电话就要100多个。以上就是面试时面试官的一些问题，总体感觉下感受不是很好，类似于压力面试，包括细节方面给我的感觉也不是很好。 比如说：1、一开始就提到的面试官没有自我介绍，我压根不知道对面这个人如果以后是上司的话我该怎么称呼。 2、还有没有拿我的简历先看下，我压根都没看到我的简历，桌子上都是别人的简历，初试的时候能理解，不过复试时没有看初试时的记录就直接复试的话我感觉很粗糙。 3、再有就是面试过程中将一些内容记录在别人的简历的背面，这点真的让我非常揪心，感觉已经被OUT了，这么重要的信息怎么可以就这么记录呢，难道没有白纸或者有专门的表格啊。 4、面试官一直纠结我之前工作待遇和现在的待遇有落差，万一突然不想干了怎么办？我说我既然选择了投递简历这份工作我肯定是做好心理准备的，而且这种没有发生的事情我真的没法回答，目前的薪资待遇、工作时间以及未来可能的发展空间我觉得都是蛮好的是可以接受的。 5、还是一直强调6-9个月之后通过了考试才能升值为值班经理，如果中途就放弃的话对于培训你的人已经你自己就...（两手挥来挥去）你明白吗？       讲真我真的不太明白她想表达什么意思，如果是说就是浪费彼此的时间，那这个就太简单明了了，可以直接说，不必这么隐晦又这么尴尬的暗示。   然后我直接说我不太明白你想说明什么，她就说就是浪费。此时我真的没话可说，我回答我觉得这不是浪费，这对于彼此双方都是一种经历经验（之前就是服务行业的，流动性非常强，就是在不停的流失中获得经验，怎么可以说流失就是浪费，吃一堑长一智啊）最后面试结束后就离开了。不过当时基本就觉得没戏了，而且觉得某些方面的价值观和这个区经理可能不太一样。 讲真在之前单位也是考核管理课程情景领导系列，每周都要完成E-Learning的网上管理课程，通过面试技巧培训后再经过真实面试成绩通过后获得面试资格，三年的管理经验，加上我放平和的心态，我觉得可以胜任见习经理的工作。不过就今天面试的过程来看...

上午参加完招聘会，回来后12点多，快一点的时候收到星巴克的电话，说让一定办到印象城星巴克面试，去的很急，没来得及做准备，去了在星巴克大厅面试的，面试官是个女的，问了几个简单的问题，比如，对星巴克的认识，为什么想进星巴克，对工资预期等等。大概十几分钟的面试吧。没什么特别的。