学习顾问-肇庆

【岗位职责】 1、负责学员线上线下服务、督促学员学习、建档、制定复习计划； 2、做好班级服务，根据分部课程需求进行合理排课，合理安排学员和教师课堂服务，保障教学过程顺利、高效、优质运行； 3、负责日常组织学员线上线下课后刷题及学习相关工作； 4、负责了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为、需求，并制定相关处理方案； 5、负责挖掘潜在客户，并做好二次转化、线上用户运营工作； 6、合理安排授课资料印刷、领取，并维护好教学设备与课室环境，开班费用报销。 【任职资格】 1、全日制本科以上学历，优秀者可放宽至全日制专科学历；专业不限。 2、有教务/相关岗位的工作经验，优秀者可放宽至应届毕业生（依据各阶段需求情况调整） 3、性格开朗，具有良好的客户服务意识；沟通能力良好，具有一定的抗压能力；责任心强，善于换位思考。 【晋升路径】 1、专业线：初级学习顾问-中级学习顾问-高级学习顾问 2、管理线：学习顾问-教务主管-教务经理；入职6个月提供竞聘机会，每月开启竞聘，支持广东省内岗位竞聘 【上班时间】 一天工作8小时，一周休2天，不是固定在周末休息的，排班轮休，早晚班； 早班：8：30-12：00,13：30-18：00 晚班：13：30-18：00,19：00-21：30 一般排早班比较多，灵活人性化安排，有什么你都可以跟负责人沟通的，我们实行人性化管理