学习管理师

1. 对学员的整体学习状况和进度进行监督和管理，做好学员档案的记录； 2. 对学员进行个性化的学习管理，课后做好提醒和监督，帮助学员提升学习能力和成绩； 3. 按时与学员及家长沟通，反馈学员学习情况，对学员或家长出现的任何问题，及时给予疏导和解决； 4. 及时与任课教师、学习规划师沟通学员情况； 5. 协调管理学生的排课、调课、补课等事宜； 6. 负责促进课消、续费、老带新等工作； 7. 控制退费，提升客户满意度； 8. 完成领导交付的其他工作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历，有海外留学经验者优先； 2. 有较强的沟能和语言表达能力，责任心强，富有亲和力，有良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力； 3. 熟练使用OFFICE办公软件； 4. 热爱教育行业，认同新东方企业文化； 5. 有相关工作经验者优先。