班主任/学习管理师

固定无责底薪：6k+。新人刚刚入职是6k，后续季度调级，在6k-12k之间浮动。 一、岗位职责 1、与前端学业规划师沟通，了解每位客户的需求及特点，做好入学前期交接和准备工作； 2、管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作； 3、负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序； 4、与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系，协调解决学员遇到的问题； 5、通过优质的家校沟通，做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成结转和续费指标。（半服务半销售性质） 二、岗位要求 1、本科及以上学历，学习管理或教育等相关专业优先考虑； 2、形象气质佳，沟通表达能力良好； 3、灵活应变能力强，具有较强的服务意识； 4、海外留学背景或者有相关工作经验者是加分项； 5、工作积极主动、热情度高，亲和力强，有责任感。 三、福利待遇 1、工作时间：朝九晚六；周内调休2天，可以相对固定下来； 2、工作地址：各校区-罗湖书城校区/福田商会校区/南山大冲校区/南山田厦校区/南山塘朗校区； 3、工资构成：固定底薪+课销奖金+其他奖金，综合收入10-15k/月； 4、五险一金：入职即开始缴纳； 5、带薪假期、旅游、节日福利、年度体检、员工及子女就读优惠等； 6、晋升通道： 通道1：初级学习管理师-中级学习管理师-高级学习管理师-金牌学习管理师 通道2：高级学习管理师-学习管理师经理-运营总监 通道3：学习管理师-市场/销售等转岗机会 7、热情轻松的团队氛围，坦诚高效的企业文化。 四、我们需要什么样的人？ 1、可以接受在周中两天休息（周一和周四休息，或者周二和周五休息）； 2、热爱教育培训行业，喜欢和学生以及家长打交道； 3、我们的产品体系复杂多元，需要您有比较强的学习能力; 4、新东方内部带生量非常有保障，因为是线下业务，带生压力不小，所以需要您有较强的条理性和处理琐碎工作的能力； 5、在这个岗位上，多少会有加班的情况存在（尤其是周末和寒暑假高峰，当然这取决于您日常工作的效率哦），以及会遇到一些比较难对付的家长，也会占用到您少量的休息时间去处理工作，需要您有较强的韧性和抗压能力。 敲重点！！当然在这边工作，您也会有很多收获和成长：会极大的提高您解决问题的能力、会提高您处理多线程工作/事务的能力、会提高您沟通表达和协调的能力。