坐席代表面试

坐席代表面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的坐席代表面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-27 01:00:00 更新

坐席代表面试概况

基于用户贡献的124坐席代表面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
49.5%
社会招聘
25.3%
校园招聘
11.1%
内部推荐
9.1%
其他
5.0%

坐席代表面试经验

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面试难度
面试感受
笔试有点难度题量挺大
匿名用户
面试了职位:坐席代表
未通过感觉没戏
笔试有点难度题量挺大,考的知识也比较广,面试环节还可以就是基本简单的问题没有苛刻的问题,放轻松就可以。
2 年前 发布
不同的工作地点两次面试
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
两次面试,相隔时间很近,分别去的不同的办公地点,两个不同的人面试的。感觉并不是专业的人力部门员工,只是简单的介绍了公司和职位概况,基本没有问什么问题。
2 年前 发布
面试老师人很好
匿名用户
面试了职位:坐席代表
未通过
面试老师人很好,要提前做好相关知识的准备,放轻松,自信一点,还有职前培训老师教的内容背熟悉,那你就g。
2 年前 发布
中移在线简单的面试经验
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
首先由外包公司进行初步筛选,再进入本公司职员面试,考核简单的技能操作,试卷考试,需要对公司进行了解企业文化,总体无难度,保持好状态。
2 年前 发布
1
填资料,十个人一组。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
填资料,十个人一组,先自我介绍,然后读一段话就没有了,一周左右通知直接去参加培训,关于薪资待遇说要去培训的时候会有人告诉。
2 年前 发布
2
校招面试过程,希望对大家会有帮助。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
在学校招聘的,由于没找过工作,所以有点紧张。然后面试的人员是一位姐姐,她会很详细看一遍个人简历,然后让你做自我介绍。等介绍完毕,会根据你的个人简历来发问,有些问题措不及防,没有准备。反正就是,个人简历中的情况必须属实,这点也是他们看重的,最后在我们系里只选了两个人。...查看更多
2 年前 发布
一共分两轮 面试后笔试情商和智商的题目各一套
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过感觉靠谱
首先会安排至一个房间讲一下公司福利待遇还有公司规模还有工作内容然后面试,面试一共是四个人进行但是分为两个房间,每个房间各两个面试官和两个去面试的人面试首先是自我介绍,然后面试官问问题大概就是“为什么离职”“问什么面试这边”“住的地方远近”“以后规划等等”最好事前准备下答案!面 试难度一般,然后面试过了会有人通知去做题目 一套情商 一套智商 情商个人感觉都选积极向上的估计是都选A 智商的就自己在线搜索 有难度!然后情商估计有200道题目 智商有30道吧!都有时间限制!智商要快点做!情商上时间还可以! ...查看更多
2 年前 发布
一针见血的面试经历
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
前往前台领取表格填写,顺便照相,在计算机输入个人信息,需要测试打字速度,前台附近有电脑进行测算,完毕之后等待面试。 面试非常简单,主要是针对所面试的业务线进行咨询是否抵抗压力,您的语言逻辑性跟灵活性,整体来说面试过程还是比较轻松顺利的,只要您能够正常的表达个人真实情感跟你的乐观积极态度,面试完成后回家等待短信或者是电话通知你时间去办理入职手续。 ...查看更多
2 年前 发布
笔试加面试,一天内完成。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
面试地点在桃花潭,从地铁站出来有很长一段路才能到笔试内容是英语、行测、经济金融知识、热点新闻面试的人挺多,排号后一对多形式面试。
2 年前 发布
8
想了解浦发总行客服代表看过来
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
面试一共分为3轮,第一轮为集体面试,大家在一间教室中,有面试官出题,大家一起讨论,陈述自己的观点,第一轮面试进行50%的删选,随即第二轮; 第二轮面试为单独面试,由部门总经理,科室经理,业务运营主管三人轮番询问面试问题,稍作等待后进入第三轮面试,第三轮为上机电话面试,测试普通话能力,反应能力等。 ...查看更多
2 年前 发布

坐席代表常见面试问题

主要是抗压能力,针对业务问题进行提问,是否可以接受工作强度跟上班时间。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
我就是实话实话,我本人的抗压能力还是比较好的,因为我比较乐观呢。
2018-08-13 发布
来自山东万声通讯实业有限公司的面试
你简历中写到你有在寒暑假销售水晶饰品,那么你知道哪里的水晶最好吗?
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
其实,我只是寒暑假工,由于时间短暂,我也只是泛泛的了解了水晶的一些种类方便的知识。
2018-03-09 发布
来自中国平安人寿保险的面试
工作枯燥是否能接受。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
可以。
2017-12-25 发布
来自中银金融商务公司的面试
为什么来邮政。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
邮政是央企,我想稳定下来,长期发展下去。
2017-11-29 发布
来自中国邮政储蓄银行的面试
接不接受加班
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过感觉靠谱
接受
2017-11-15 发布
来自中国平安人寿保险的面试

坐席代表相似职位面试经验

【客服主管】面经分享
6232
面试了职位:客服主管
确定通过
一面 当天到了约定时间去公司大楼,上楼需要二维码,联系HR一开始打电话没有接,后面过了10多分钟再打才接才上去。到了首先让做题,填个人资料,题目大概是翻译题,还做了一个性格测试。花了半个多小时。然后先是HR面,问的问题稍微详细,有问到工作内容相关方面,难度不大,大概面了40分钟。到了主管面的时候,HR说刚好他们那天有一个什么活动,主管可能出去了,我又在会议室等了接近半个小时。主管问的问题跟HR有些重复,于是一样的问题又说了一遍。除了一些业务上的问题,还“窥探”了一些我现公司的问题,说实话给人感觉不是很好。主管稍微有点高高在上的感觉。也是面了40多分钟。面试结束HR说会在第二天中午12点前通知结果,但是结果没有任何通知(不过的通知也没有)。...查看更多
2 年前 发布
三轮面试,hr面完,...
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
三轮面试,hr面完,感觉良好,然后是部门领导,问的都是验证简历真假的问题,还有关于之前公司的一些管理模式,一开始问的很犀利,后面回答的都是比较细化了,态度才稍微好点,后面来了个客服主管,搞不懂,这个5个人的小团队搞那么多领导,也可能不是真的要招人的,问了很多之前公司的绩效考核指标,提升转化,优化评价的细化方法,感觉是在套经验的,总体感觉很不好,全程板着脸,问的很犀利,很多为什么,而且面试到1点钟,刚好他们公司开饭,那个主管有点着急,看了两次玻璃门外,三轮面试花了2个半小时。工资待遇低于行业,团队规模不大,但管理却很细化,管理方式不太适合电商公司,很古板,管理层级过多 地理位置比较偏,离地铁口很远,办公周边也没什么娱乐场所...查看更多
2 年前 发布
面试官不专业,连小米公司都不知道。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过未通过
我是通过boss直聘应聘的,然后联系我的人让我加微信,在然后就是约视频面试时间,是个女的,回复我是轮回,更可气的是我们学的下午7点,6:30问我时间可以吗?我那时候没看手机,我又联系她问下如果时间不方便的话可以改时间,然后就回复我说她要找个安静的地方,找了半个小时才和我面试,简历上写的清清楚楚,然后把我的工作经历还能少算进去一次,自己看不清楚,说我简历写的太紧凑,自己还不懂装懂的问我。 我面试的时候由于手机在充电,就把手机横着放的,结果和我说:“你能调整下手机屏幕吗?”我刚开始以为她看不清,结果和我说:“你不能用鼻孔对着我呀?”自己就给我半张脸,我服了,然后更有趣的是我提到小米人家完全一脸懵逼,不知道做什么的,然后我又解释了好多,结果人家意思不合适,那还磨磨唧唧的耽误我半个小时的时间,真是体验超差,一点也不专业,弄个不专业的人出来面试,也不注意点自己的形象,真是体验感超级差! ...查看更多
2 年前 发布
面试:客服主管。面试还好,确实有一点难度,有了面试不通过的结果。
萧卫
面试了职位:客服主管
未通过未通过
一开始先填写个人资料,填写完成之后做一个测试。测试完之后,就是部门主管来面试。首先是个人介绍,然后是工作内容的说明,这家公司是做这个家居智能设备主要服务于旅店宾馆.先是询问是否对这家公司有了解啊,回答是不怎么了解过。第二是问对智能家居有没有什么了解?回答是限于小爱音箱等智能设备。然后就问有没有部署智能家居的经验,我说是有的,家里的路由器音箱什么的都是自己部署的。但是对方说是TIP协议什么的,我说我仅限于了解,但具体内容不清楚。然后是问能否接受出差?回答是省内可以省外,尽量不要太频繁。然后再问知不知道 iOS 9001今年我说知道这个是质量管理体系,但具体内容并不清楚。之后是对于客服工作的一个常规的询问。问客服人员的管理,问客服人员的离职率怎么样。回答后开始介绍部门内的客服组成一个是对外的客服,一个是需要上门处理的外务人员。然后问对于项目管理有没有什么经验?回答是有的。基本上都回答过了,中间也是有一搭没一搭的闲聊对方。对方应该没有很多的面试经验。基本问题都是从之前填写的简历资料上看到什么问什么,断断续续的。最后因为聊了将近一个多小时。个人感觉这个主管对我的印象是非常好的。然后他表示要跟HR人员再去交接一下,我就说我上个厕所。回来后,看到他跟HR人员在激烈地讨论着。然后我的那个小房间那个HR就过来了。 HR人员的问的问题基本上都是工作经历上的问题。他认为我的工作经历中间有几个月的空档期,然后每有两家公司的在职时间比较短。我说因为疫情原因导致这两家公司。都因为资金问题倒闭了。这个也确实并不是我想离职也是不可抗力造成的。不过对方的态度来看明显不是太认可,后来就说因为他们这个职位也在刚开始招需要多面试一些人员,后面会进行第二次面试。让我回去等消息,如果没有消息就就说明不行。我说不管有没有结果,麻烦通知一声,她说不会通知,因为他们的HR人员是非常忙的。我就有点不开心。我说我之前面试阿里的时候,人家也至少会发个短信告知一下结果,她就中断说话,让我先回去了。后来果不其然一直没有消息,我在boss上又发了几条消息询问。进展。结果一直是已读不回,杳无音信估计是完了。...查看更多
2023-06-27 发布
客服主管面试一般,共3轮面试
拾.
面试了职位:客服主管
未通过未通过
整体感受:公司地点在一个小区内的写字楼,距离地铁口段距离,看起来还比较新吧,像刚搬过去,同一层还有在完善的公司~面试内容:1.经典的自我介绍2.对于公司的了解3.深挖你的工作内容进行询问4.质检体系怎么搭建5.询问离职理由6.你对自己的培训感觉如何(总之问的挺细,也给予你积极的回复)面试完大概过了半个小时,boss上就告知没有通过,因为跟我约面试的时间比较靠后,可能已经有合适的候选人了吧,也许是我达不到他们的要求吧,反正就是回复的中规中矩那种,没过就算了吧。...查看更多
2022-07-05 发布
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