500强联想【技术支持客服—文职六险一金】

投递

5-10K

算算到手工资

微信扫码算一算

天津不限大专全职

职位描述

岗位职责：
1.负责天猫/京东等渠道线上销售，使通过在线咨询挖掘用户需求，最终达成销售转化，完成公司的销售指标。
2.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;
3.为客户提供售前、售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出问题和要求；
4.对订单进行有效跟踪，处理评价投诉等。
任职要求：
1.热爱网店客服工作。熟悉天猫/京东平台的各种操作规则和流程；
2.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；
3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4.工作思路清晰, 具备良好的抗压性，擅长沟通和团队协作；
5.能够接受倒班和晚班（9:00-23：00）；
6.对3C数码产品有一定了解、有电商客服经验优先；

公司简介

联想集团（下称联想）是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展，树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范，服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者，联想助力客户，把握明日科技，变革今日世界。

天津东丽区空港商务园联想天津