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职位描述
#BeMore
你是否渴望有一份能让你做得更多、成就更大的事业？TDCX是一家屡获殊荣、快速增长的业务流程外包公司, 在TDCX工作，释放你的全部潜力吧！
与世界各种流行品牌和优秀的同事在一起工作，以家为家，以人为本，开始你的#BeMore之旅吧！
为什么要在TDCX工作：
•有吸引力的薪酬、丰厚的福利和业绩奖励
•全面的医疗、社会保险
•世界级的工作场所
•丰富的员工活动和表彰活动
•为您的成长和职业加速提供高质的学习和发展计划
•积极的文化让你在工作中#BeMore
•地理位置优越，交通便利
•灵活的工作安排
•相关领域专家提供专业辅导和培训
•加入一家获得了数百个行业奖项的全球性公司
你的任务是什么？
你将通过完成这些任务帮助我们为合作伙伴品牌提供优质服务：
•通过电话、Chat等渠道，快速响应客户需求，跟进解决客户问题；
•负责受理农机系列主流产品咨询、使用操作、常见故障排查等技术方面的问题；
•负责受理客户针对产品维修案例相关的咨询，包括寄修指导、进度查询、案例催办等；
•受理客户投诉、产品及服务建议等相关诉求，反馈推动产品及服务优化
我们寻找什么样的人?
•大专及以上学历，理工科背景优先；
•1年及以上大型呼叫中心售后客服相关工作经验，3C消费电子产品售后服务或技术支持经验；
•沟通能力良好，表达流畅、条理清晰，有服务意识、无明显口音；
•理解能力强、对于电子产品感兴趣、有一定的技术意识；
•稳定性好、抗压性强，能够接受加班及倒班的工作性质。
TDCX是谁？
TDCX（纽约证券交易所：TDCX）提供变革性的数字CX解决方案，使世界领先的和颠覆性的品牌能够获得新客户，建立客户忠诚度，并保护他们的在线社区群体。
TDCX通过利用技术、人工智能和我们的全球足迹，帮助客户（包括许多世界上最好的品牌）实现其客户体验的愿望。我们为金融科技、游戏、技术、家庭共享和旅游、数字广告和社交媒体、流媒体和电子商务领域的客户提供服务。我们的专业性以及在亚洲出色的发展历程为我们赢得了众多值得信赖的合作伙伴，特别是那些具有区域经济增长潜力的高速发展的新经济实体。
我们为发掘和聘用最优秀的专业人员加入我们而感到自豪，因为我们正在进行外包CX行业的变革。我们承诺为我们的员工、客户和社区做得更多，这使我们赢得了数百个行业奖项，包括成为亚洲最适合工作的公司之一。
从我们优质的工作空间、高于行业平均水平的薪酬待遇、职业机会到我们的工作场所及丰厚的福利，请与我们联系，来了解更多关于您在TDCX职业生涯中的发展吧！
公司简介
TDCX是谁？
TDCX（纽约证券交易所：TDCX）提供变革性的数字CX解决方案，使世界领先的和颠覆性的品牌能够获得新客户，建立客户忠诚度，并保护他们的在线社区群体。
TDCX通过利用技术、人工智能和我们的全球足迹，帮助客户（包括许多世界上最好的品牌）实现其客户体验的愿望。我们为金融科技、游戏、技术、家庭共享和旅游、数字广告和社交媒体、流媒体和电子商务领域的客户提供服务。我们的专业性以及在亚洲出色的发展历程为我们赢得了众多值得信赖的合作伙伴，特别是那些具有区域经济增长潜力的高速发展的新经济实体。
我们为发掘和聘用最优秀的专业人员加入我们而感到自豪，因为我们正在进行外包CX行业的变革。我们承诺为我们的员工、客户和社区做得更多，这使我们赢得了数百个行业奖项，包括成为亚洲最适合工作的公司之一。
从我们优质的工作空间、高于行业平均水平的薪酬待遇、职业机会到我们的工作场所及丰厚的福利，请与我们联系，来了解更多关于您在TDCX职业生涯中的发展吧！
西安莲湖区太和时代广场唐延路北段20号
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艾格拉的面试经历
查看全部3条面试
面试难度3.0
一般
非常难
在招聘网站投了简历，
面试职位： 销售经理-北京
在招聘网站投了简历，销售岗，第一轮hr电话沟通没什么问题，但提了一句工资不高，问大概范围也说得支支吾吾，那就后面再谈也行。然后就是后续都要视频面，因为上海办公室属于谷歌的，进出不方便，那也OK，毕竟也知道谷歌情况。第二、三面就聊业务，没什么特别。三面通过了，那就正式谈offer了，这时候正式谈工资，低得吓人，基本在我现在水平上扣掉1/3。那就问bonus怎么算，hr就跟我说平均4-5k，我就问怎么算的，我说至少要知道我做多少能拿多少，hr又说是一套很复杂算法，但就是不说具体的，然后开始扯平均水平和上下限各是多少，始终回避bonus算法的问题，而且聊到最后才发现是个q bonus，也就是每月到手的还要除以3。我不知道其它公司怎么样，至少我干了这么多年，这方面说不清楚的大概率是坑。最后再谈base能不能再谈，hr说最高了。我再问有没有业务的介绍，结果给了我一个知乎的链接……并跟我说今天6点deadline。查了下其它网站对这家的评价也是都觉得比较扯，再看看招聘网站的薪资范围。还是算了，欺负老实人吗……
...查看全文面试结果： 确定通过
面试难度： 有难度
面试感受： 很好
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