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美的集团电子商务有限公司诚聘
美的集团电商公司2014年成立,对内负责搭建电商平台体系,运营官方网站、集团旗舰店,逐步发展自有渠道销售;对外负责美的会员管理,为用户提供贴心服务。公司以“用户为核心”作为运营方向,以提升效率、优化运营成本作为主要手段,推动美的O2O战略落地,通过电商体系建设推动美的实现持续增长。
成立时间2014-03-03 注册资本10000万人民币 法人代表柏林
公司全称美的集团电子商务有限公司
企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
经营状态存续
总部城市佛山市
经营期限2014-03-03 至
注册地址佛山市顺德区北滘镇北滘社区居民委员会广珠路三乐路西侧美的工业城东区电商中心一楼北面
经营范围一般项目:家用电器销售;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;广告制作;广告设计、代理;广告发布;专业设计服务;会议及展览服务;家用电器制造;家用电器研发;家用电器安装服务;数字家庭产品制造;智能家庭消费设备制造;物联网设备制造;智能仪器仪表制造;智能家庭网关制造;照明器具制造;半导体照明器件制造;家用电器零配件销售;非电力家用器具销售;日用电器修理;家具销售;家具安装和维修服务;电子产品销售;通讯设备销售;移动终端设备制造;智能机器人销售;智能无人飞行器销售;人工智能硬件销售;智能家庭消费设备销售;物联网设备销售;智能仪器仪表销售;照明器具销售;半导体照明器件销售;显示器件销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);灯具销售;金属制品销售;塑料制品销售;皮革制品销售;机械设备销售;日用品销售;日用百货销售;日用杂品销售;日用化学产品销售;个人卫生用品销售;母婴用品销售;针纺织品及原料销售;特种设备销售;劳动保护用品销售;礼品花卉销售;体育用品及器材零售;厨具卫具及日用杂品零售;五金产品零售;化妆品零售;文具用品零售;宠物食品及用品零售;食用农产品零售;珠宝首饰零售;照相机及器材销售;计算机软硬件及辅助设备零售;服装服饰零售;新鲜水果零售;新鲜蔬菜零售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);钟表销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);玩具销售;汽车零配件零售;摩托车及零配件零售;金银制品销售;金属材料销售;润滑油销售;石油制品销售(不含危险化学品);化工产品销售(不含许可类化工产品);专用化学产品销售(不含危险化学品);销售代理;个人商务服务;旅客票务代理;票务代理服务;商务代理代办服务;国内货物运输代理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);食品互联网销售(仅销售预包装食品);货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:电气安装服务;食品互联网销售;演出经纪;道路货物运输(网络货运)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
职位描述
岗位职责:
1、门店人员管理:配合客户结合新品上市推进门店体验活动落地,协同客户推进门店导购、外拓人员配置到位,并对其进行统一的品牌理念,行为标准,活动 SOP 进行培训与闭环;
2、用户维系:确保门店执行品牌用户接待标准,提升用户消费流程满度;跟进单品意向客户向多品转化,提高套购率;用户跟进与维系,整理所有用户档案;针对已购用户进行增值服务与运营活动;
3、门店维护:维护门店终端形象,确保门店基础物料,人员形象物料,终端体验物料配置到位;确保门店主推产品通水、通电演示;
4、外拓活动:参考楼盘活动 SOP,设计师圈层活动 SOP,推进星级生活馆月度完成高品质有效外拓活动,反馈 SOP 执行卡点,辅助总部实现 SOP 迭代。
任职要求:
1、3年以上泛销售领域经验,2年以上门店管理工作经验(具有房地产、建材、家居,家装相关行业背景优先 )
2、具备丰富的商务谈判经验和技巧,逻辑清晰,对数据敏感
3、有优秀的客户服务意识和团队领导经验
4、具有良好的职业道德、经营思路、外联公关、预算能力及协调带教能力
公司简介
中国区域是美的集团旗下一级组织架构,负责统筹美的中国市场线上线下零售业务,致力于推动统一的零售运营、商品系统、用户运营及服务业务模式的变革,构建以用户为中心的更高效运营体系。
中国区域推动内销体系协同,通过变革和协同促进集团中国市场的整体份额和效率提升;
积极探索新业态、新渠道,摸索流量变现的新方法和线上线下融合的路径;面向未来,打造用户体验、用户服务、数字化精准营销、供应链管理等专业能力。
【线上电商】
电商对内为美的集团各事业部提供线上电子商务服务工具、开辟平台并制定规则,各事业部对其产品进行品类运营、销售跟进和问题改善,对全集团所有线上电子商务业务进行系统整合。对外代表美的集团电商整体形象,统筹各第三方平台的入驻、合作、政策、活动、资源等,并与第三方平台天猫、京东商城等建立美的官方旗舰店,进行美的品牌全品类电器的线上销售,积极参与各大平台重大时点活动、月度品牌日活动、常规促销活动。
【用户服务】
用户服务是美的集团投资成立的第三方服务平台,致力打造家电、家居、家政的互联网+“家园服务共享平台”。公司贴近一线共分设27个最后一公里分中心以及9大事业部各分设38个分中心,分管全国各区域客服工作。业务范围涵盖:传统家电安装维修业务、全面智能大数据管理、覆盖全国的最后一公里送装能力、行业领先的创新业务。
【线下业务】
线下业务是承接美的集团全品类线下业务发展的核心部门,重点推动网批深化变革、零售运营变革、协同收入提升及市场推广工作,致力于将渠道驱动转变为用户驱动,通过建立最高效的渠道,更好的连接用户。业务以发育零售能力,聚焦在网批深化、零售转型、协同收入增长为目标,实现最有效率的动销。
【线下运营中心】
中国区域在全国线下共设立了35个营销业务运营中心,负责在全国的线下业务销售工作。
面试职位: 视觉设计师-佛山
面试氛围倒是轻松的,但是面试官的水平不敢恭维,聊那么多,最后发现不是对你做的感兴趣,而是抓漏洞一样。做设计的,不是应该看中技术水平吗,既然看了我的作品才面试,就该了解我的能力。就因为问了我一个手绘插画的活动页面是不是自己完成的,我很诚实说了这个是团队合作完成的,自己不擅长手绘,很擅长合成,C4D那些。 后面面试反馈居然是说我基本没有大促活动经验,页面设计基本是靠团队合作完成的,这是什么理解能力。我发了那么多作品都被你吃了,难道去面试都应该吹牛说自己什么都会。真是无语,对一个人的评判如此随意。没通过也好,他们电商部门都黑压压一片坐在一个大办公室里,看起来就像是一个大型网吧。感觉很压抑。
...查看全文面试结果: 未通过
面试难度: 一般
面试感受: 一般
面试职位: 运营专员-佛山
1、直接领导面试。主要涉及过往相关工作经验和工作相关的专业问题,和之后职业工作内容介绍。简单。 2、部门大领导,领导真的是领导,非常牛,主要通过聊天看的品质。比面试直接领导更轻松。真诚面对就好。 3、HR 谈工资待遇。
...查看全文面试结果: 确定通过
面试难度: 有难度
面试感受: 很好
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面试职位: 新媒体运营-佛山
参加的是18年春招,两轮面试,HR和业务leader面试。HR对校园经历和相关工作经验询问,业务面对行业相关问题开展,对简历项目深入挖掘。
面试结果: 确定通过
面试难度: 一般
面试感受: 很好
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