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面试等最新动态
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职位描述
岗位职责：
1、负责抽查客服在各平台的聊天以及语音话术；
2、针对客服的聊天做整体的分析和提升方案；
3、针对不达标的客服做定向提升要求；
4、负责新员工的培训及指导工作；
5、针对转化率低的产品做定向分析，以及话术改进；
6、针对产品，出现问题较多次数的，进行定向分析话术和总结指导；
7、完成领导安排的其他工作任务；
职位要求：
1、大专及以上学历，有5年电商客服从业经验，其中2-3年的相关质检、培训方面的经验；
2、熟悉电商行业的客服工作模式，熟悉平台规则；
3、具有较强的学习能力和优秀的沟通与协调能力；
4、性格坚韧果敢，思维敏捷，具有很好的应变能力，能承担一定的压力，有团队合作精神，乐观自信，敢于进取；
公司简介
【关于ToRealize/途芮】
ToRealize的使命——提供有竞争力的品牌市场服务和销售渠道服务，为品牌和消费者创造最大的价值
ToRealize愿景——卓越的品牌零售商和品牌/IP运营商
部分零售业务：
飞利浦/Philips Lighting、
立维腾/LEVITON、阿里斯顿/Ariston、
JumpFromPaper、川宁/Twinings、必胜/Bissell、3M
【ToRealize的文化】
1 Beyond Recognition
2 做方案的提供者而不是提问者
3 特别重视知识
4 坚持学习和成长
5 持续改进和创新
6 凡事以提升效益或效率为目标
7 花小钱办大事
8 凡事都可以沟通的态度
【ToRealize网址】
www.torealize.world
芜湖镜湖区侨鸿国际购物中心侨鸿写字楼702
相关岗位
途芮的面试经历
查看全部16条面试
面试难度1.5
一般
非常难
进去先填表 然后要做一张题 包含心算题和常识题 要求20分钟做完
面试职位： 运营-上海
进去先填表 然后要做一张题 包含心算题和常识题 要求20分钟做完 不可以打草稿更不能用手机 大家在做的时候用分数计算要容易些 写完后人事面 小姐姐很严肃的样子 面完又做了一张题 应用逻辑题 20道还是25道忘记了 一共三页 可以打草稿不可以用手机 要求45分钟做完 我面之前在看准网上看到说是小学初中题 可能是我太久没做数学题了吧 我做的很不好 好几道都不会写 注:两张皮试题都没有盈亏损的相关计算题 然后是京东部门吧的老大和创始人加人事三个人面 问的问题先是问简历上的细节 然后再问些为什么选择电商为什么选择途芮 职业规划啊什么的这些内容 整个面试从进公司不到九点半开始 一直到十二点半结束 是我面试这么多家里面试时间最长的 还差点耽误了我下午的面试 关于公司好坏不做评价 祝大家面试顺利
...查看全文面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 有难度
面试感受： 很好
到公司之后先笔试，两份题目，一份是心算题20分钟简单很快就搞定，一份是数学应用题45分钟。
面试职位： 运营-上海
到公司之后先笔试，两份题目，一份是心算题20分钟简单很快就搞定，一份是数学应用题45分钟，我果然是个数学渣渣，这些题感觉放初中高中应该分分钟搞定，但是我真的不会做，题目挺多忘记多少道了但我就做了七八道吧有些还瞎蒙的，然后就被收走了等了10分钟吧就去面试了。 面试过程简单，问的问题比较常规，为什么做运营啊，有什么规划啊，跟小姐姐聊的也还可以，我感觉还挺好的，结果等了两天没消息，我就打了电话问，被拒绝了，理由是逻辑思维还欠缺，工作快一年了也没有自己特别擅长的方面，缺乏钻研深入的能力。HR也挺真诚地给我讲了很多吧，我还挺想去的，大家可以去试试看哦～
...查看全文面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 很容易
面试感受： 很好
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