说一下售前客服的面试经历吧。有两次面试,人事部和客服部。到达后首先人事部会让你填面试单,有两页。一些基本信息,一页有性格测试和简单的财务题和水管滴水谁先满的题。然后要求在手机上做20道简单的智力测试题。在前台处理完上述事项后人事部会带你到会议室面谈。3个月试用期,工资是2千加5百试用期补助,转正后2千底薪加提成。早班8点40到5点,晚班5点到0点,晚班可在家上。月休5天,转正后买五险一金。到这还挺好的。
接下来是客服部复试。有三个团队,哪个团队要人哪个团队的领导来面试。这次是一个****,打扮很**。首先让做自我介绍和问些简单问题。然后说她的部门有特别的规则。有罚款项目,还有三个月业绩连续垫底就走人。我说没问题。再是问我以前的工作,对工资表示怀疑。说要是在以前公司做得好也不会到这来了(我去,我以前是销冠好吗,工资高一点很正常啊,况且我留了电话你们可以自己核实啊。说得像我跳槽是因为做得差才换的,我不能只是调整个人发展方向?)然后就问排斥加班吗。我回答说有相应报酬的加班是可以的。她说我们加班都是没有报酬的,你可能是夜班但客量上来了通知你就得上线,要做到电脑不离身。我说要是我休息期间安排了其它事怎么办,她问我是什么事(我本来考虑在非上班时间做兼职的,所以我就说我还在做兼职,但不会影响到上班时间),她听后立马说那要考虑一下了,边说边往外走掉了,真是没有一点礼貌。
现在等面试结果中,但我肯定是不会去了。官大一级压死人,可以随意自己定公司规定以外的规则。加班严重,休息时间不能保证。****给我的印象就是不专业,感觉只是做这行的时间久才上位的。综合素质差,摆架子,情商低,说话难听,面试像鄙视。其它领导不清楚,不做评论。公司其它情况不清楚,不做评论。同事们倒都是年轻人,应该好打交道。综上所述都是个人感觉,只做参考。
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