联邦快递（Fedex）客服专员/助理面试经验

一面，英文笔试；二面，群面+英文介绍；三面，HR经理面试；四面，客服经理面试；五面：机试。过程比较繁琐，但不难。

（客服代表）面试两轮，因为疫情，初试是电话面试，面试官详细介绍了岗位工作时间，薪资福利，然后让我用英文自我介绍（完全没准备），问了“你对于客服的一个理解”“有什么问题想问”，后来我问关于复试通知，就确定了第二天早上去公司面试。 复试： 1）填资料+英文试题（单选➕英译中+中译英+段落翻译）过了四六级的，试题不会难。 2）真实岗位情况试听，30-50分钟。 3）经理面谈，一开始问观察真实工作情况后，你的意愿如何，可以接受则继续谈。接着就是一篇英文，先看2分钟，然后英文读一遍，中文口译一遍。 题外话：我准备英文介绍，但是经理没叫自我介绍，直接问问题，关于工作经历，因为上一份工作合同到期后就没有续签备考研究生，大部分时间，经理都在问我关于考研的问题，有没有继续考研的打算？我说打算在职考在职读。经理问，学习跟工作冲突了呢？以后规划如何？之后会不会辞职备考呢，其实就是怕录用我后不会长期在公司发展。我回答的时候一直表示会考虑学习考试，也是表达在职考选在职读，不过感觉经理还是担心。 面试后反思：我也理解公司的角度，但是我一直觉得坦诚相待应该还是可以的，我觉得在职读研并不影响工作，不过我还是太天真，其实公司都希望面试官说“我不打算考研了”。祝后面面试的小伙伴顺利通过吧，如果你真的想去。

首先就是简单的自我介绍 接下来就是一问一答 面试前需要做一份英语试题 考验英语能力 公司环境ok 氛围比较沉闷

稍微有一些物流常识即可通过面试 会提几个物流方面的问题 会做一份试卷包含英语翻译问题 只要不是零基础的都没什么太大问题

九点半准时面试，面试官很nice，说话也很温柔。开始先发一份英语试卷，正反面英译汉，汉译英和两道选择题，难度不大比较基础。如果卷子未达到标准，就可以回去了。 然后一人发张纸，旁听老员工打电话，并在纸上记录，大致记录的那些做的好，哪些做的不好，有什么建议之类的。然后再进去hr给大家介绍公司大致发展情况，和薪资福利水平。介绍完会问大家的意愿，如果觉得公司和自己期望比较合适就留下来，觉得不合适就可以走。面试首先做英语自我介绍，介绍完hr会用英文问你问题你再英文回答，之后就是汉语面试，问的比较多，以前工作经历、家里大致情况、怎么看待这个岗位等，还问了如果你来这上班，早上有个同事迟到，让你帮忙她打卡你会怎么做？ 我们这批面试在星期五，上午面试完了下午就会打电话通知是否过了，听其他批次面试小伙伴说，还有二轮面试，经理再面试一轮，我们这次没有，可能是因为星期五原因吧！到五六点经理有打电话，电话里又问了几个问题和大致情况。整个过程就是这样的。

三层面试吧。先笔试，很简单的英文题目。然后面试，了解下家庭情况和意图等。最后有机试，不过我没参加。