客户代理人工作经验模板

巴蜀真人

2021-06-10

客户经历 客户组长 客户副经理 汽车保险代理人 客户专业 执行代理人 客户指引 韩国客户 主办代理人 资深商标代理人

概要:客户代理人工作经验一工作时间:2014年08月26日-2019年08月26日 | 行业:电子商务 | 职位:客户代理人 1. 结合公司战略需求,建立及完善呼叫中心体系,编制与落实部门运营目标。 2. 统筹管理呼叫中心的日常运营,确保运营目标的完成。 3. 针对客户的诉求分析,优化工作流程,提升运营质量。 4. 负责与相.....

客户代理人工作经验一

工作时间:2014年08月26日-2019年08月26日 | 行业:电子商务 | 职位:客户代理人

1. 结合公司战略需求,建立及完善呼叫中心体系,编制与落实部门运营目标。
2. 统筹管理呼叫中心的日常运营,确保运营目标的完成。
3. 针对客户的诉求分析,优化工作流程,提升运营质量。
4. 负责与相关部门协调,完善呼叫中心工作流程与规范。

客户代理人工作经验二

工作时间:2015年05月15日-2019年05月15日 | 行业:电子商务 | 职位:客户代理人

1. 根据公司P2P网贷业务运营需要,构建完善的客服体系,组建高水平客服团队负责接听或客户线上对于产品的咨询和投诉,给予及时回复、解决、技术上的支持。
2. 制定客户咨询的标准问答,服务规范,并对下属进行指导,培训,全方位优化服务质量;
3. 对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计,提升转换率与整体服务质量;
4. 对客服质量和服务水平进行度量、分析、评估并输出客服质量优化建议;

客户代理人工作经验三

工作时间:2017年11月15日-2019年11月15日 | 行业:建材 | 职位:客户代理人

1. 客诉责任界定,维修方案制定,并跟进处理投诉事项中的工程维修类事件,负责协调相关人员进行维修,并对维修情况进行跟踪协调,以及对维修结果进行评估、回访。
2. 密切关注业主群体动态,及时上报,准确判断事态发展,做好风险预警以及风险管控方案。

客户代理人工作经验四

工作时间:2014年11月04日-2019年11月04日 | 行业:O2O | 职位:客户代理人

1. 无责底薪2500+高提成,做六休一工作轻松,环境舒适
2. 交五险一金,晋升空间广阔;
3. 入职满一年每年加薪1200,连续五年;
4. 每周六有户外活动及免费培训。工作时间:8:00-11:30/1:00-5:00应聘热线

客户代理人工作经验五

工作时间:2016年06月26日-2019年06月26日 | 行业:专业服务 | 职位:客户代理人

1. 有专利代理人攥写1-2年经验;通讯、电子、机械类;
2. 负责申请文件的撰写、专利申请事务的处理、审查意见通知书的答复;
3. 专利业务的开发以及客户维护;

客户代理人工作经验六

工作时间:2016年09月09日-2019年09月09日 | 行业:汽车生产 | 职位:客户代理人

1. 接听客户来电,解答客户疑问
2. 定时回访客户,了解客户需求

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