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面试职位: 电话客服专员-哈尔滨
面试当天先是被分配到了一个小房间,填写简历,即使带了简历也要重新填一份表格。随后就会有人带领进入另一个房间,面对HR姐姐进行面试。由于我并不是应聘正式员工,只是被问到了一下,在海外留学的经历和感受,以及为什么想要做这份工作。 后来面见了前厅部的经理,问了我一些如果遇到顾客的问题,需要怎么处理,给了我一些behaviour 测试。个人觉得回答的一般,只能算是教科书上的回答。但是面试经理性格超棒,还帮助我说以后可能怎么做。 为什么选择进入酒店行业?
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