广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

只有一轮面试，首先hr会给你打电话了解基本情况，如果合适就会把你的简历给到项目负责人，由他联系你，然后安排面试时间。面试是一对一，负责人主要问你薪酬和工作时间能否接受，然后如果你应聘语言岗会有在职的员工来面你的口语，一般都是聊聊天，没什么技术含量，最多问你能不能接受客服倒班，感觉还是挺容易的。

我是下午去参加的面试，当时我的手机上收到一个短信，说招客服专员，我心想着是一个新型的行业，我有些犹豫，后来跟人事打了电话，她对我说什么行业都需要了解了之后才知道自己适不适合，所以抱着这样的心态去了面试地点，我去的时候会议刚刚开始，那首先是先要了解公司的基本情况，去的人还比较多，去了之后就要填写简历，然后有三轮的面试，我是第三轮才轮到的，我们一共做了12人个，面试官坐在中间，第一轮是自我介绍，然后谈对公司的看法，但是我最后还是没通过，原因是我不是本科以上，英语没有过四六级，当时感觉学历好重要的，出去后外面下起了雨，心情很不好，但事后想想也是一次尝试嘛！

HR首先有一轮电话面试 询问候选人个人情况以及介绍公司情况随后由客户服务部经理进行面对面的面谈 经理是30岁左右中年女性 态度亲切友好 面试主要询问过去的实习和工作经历以及介绍该职位面试完后当天即得到HR的电话反馈 通过面试 即日入职

一面为一对一。对方是看起来比较和蔼的大叔，所以不紧张。一开始是简单的自我介绍。噼噼啪啪介绍完自己之后，大叔开始了问题的轰炸。先问我的专业是干什么的，对专业的理解。还好我准备过了，答得一套一套的。他貌似对我的班干部身份和社团副社长的职位比较感兴趣，问了我的职责和贡献。提到心理委员的时候，我说因为我担任重庆大学心里咨询中心的助管，有很多这方面的经验，于是把当助管的一些事扯出来，作为加分点，感觉大叔还是挺满意，点了下头，应该是觉得我心态可以。

两轮，面试的时候先做题，就是一些简单翻译，还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试，自我介绍，然后要我用英语讲一个故事…天，讲不出来，然后pass 了，还问了，怎么看待加班？还有职业规划，如实回答，过一周就通知过了。

一开始走进办公楼还以为是进入了市政府，感觉公司很大，之后和面试官聊了下，因为之前有过类似的工作经验，所以整个面试过程非常流畅，说说笑笑的，还会聊一些家常，HR当场就给了OFFER和体检报告，算是比较愉快的一次面试。

目前只进行了第一轮面试，人力的同事给了一份题目，有英译中和情景模拟，感觉不是很难（耗时50分钟）。笔试完了后，有个类似经理或者主管的人过来面试。自我介绍，工作经历，辞职原因，对自己的规划等（耗时30分钟）。然后回去等待第二次面试的机会