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面试分主要包括三个方面：笔试（英语选择题，完形填空，翻译，写英文邮件回复客人）、role play（会发一张资料提前了解相关的业务，面试官会模仿客户，你作为一名客服人员回答客户问题）、英语口语面试。面试官都比较nice，不会怎么为难。对于英语OK的小伙伴，笔试应该不成问题，主要都是一些单词搭配的选择题，翻译不难，写作要看懂账单。 在做笔试的时候会安排部分人先去role play。role play要看熟他给的材料，还是需要考察一点反应能力。英语口语面试可以准备英语的自我介绍，这部分问题不大。当天面试的人蛮多的，面试从中午1点半进行到5点多，过了会做一个价值观测试，回去还要进行背景调查，Hr说要14个工作日后才能知道结果，10月19号面试，27号的时候Hr打了一次电话给我，应该是通过了但还没确定入职时间，11月2号确定了时间入职。

第一轮电面问了两个stock pitch 一个long idea，一个short idea。第二轮视频面试问了一个stock pitch，另外主要问了很多behavioral questions，针对简历问了很多。

先是HR电话面试，了解你的项目经验、专业能力和英语水平等，然后用人部门你的领导进行第二轮面试，重点了解个人能力，然后直属领导的上级再进行第三轮面试，主要了解你的为人、沟通等，通过后HR提供offer perprosial进行商讨，确定后会再进行背景调查，最后出offer letter。

首先一开始自我介绍，全英文的，接着面试官会用英语提几个小问题，都不会很难，根据自我介绍里面的内容来提的，然后切中文，主要问题上一份工作内容，为什么选择离职，如果加入wipro希望能有什么发展，自己的事业规划等，能不能适应加班。

面试官可能看中之前在管理机关的实习经历，所以问了一些很实际的操作性问题，可是实习的时候只是想着怎么能够完成任务，根本没能静下心来好好研究一些政策或者行业问题。 总体上面试的过程还是很愉快的，自己的实力要加强。

他这个试用期是有6个月的，比较长，工资打八折。面试的时候吧，也没感觉有多专业性，不过也还是问一些问题的。但是总部领导都在太原，感觉不接触市场，好多最新的都不太懂，之前讲什么康波，大概是朋友圈看多了吧。转正的时候也很无厘头。我觉得总体是看运气吧。

小组面是case study，为一家零售银行进行现状分析，并为其数字化转型提出建议。首先是每个人15分钟看case，并单独向manager present 3分钟，2分钟问答。然后大家会被给更多的补充材料，进行一个45分钟的小组讨论，再作为一个小组进行大约10分钟的presentation，最后会有一个5分钟左右的问答。 通过后会被邀请到par面，behavioura为主，主要是展现personality和motivation。