已收到offer。面试职位是店铺主管（Responsible）

已收到offer，面试职位是店铺主管（Responsible）。由于面试出色，超出了预期的想象。所以最终HR给我的position是deputy manager（副店长） 1，投递简历。我在微信公众号投递的。一两天左右会有北京的HR给你打电话询问，聊天。涉及到过往工作经验，工作内容，对inditex公司了解程度。如果通过了这次筛选，会给你安排面试。 2，我面试的方式是视频面试，北京的HR加了我的微信，面试时间持续大概40分钟。记得要注意形象，手机信号好，中途不要断，切勿被电话打断。面试内容如下： ①英文自我介绍，如果你不会英文，很可能不会通过，因为对英语的要求还是挺高的。自我介绍大概3分钟，200多个单词即可，要流利，不要磕绊。自我介绍完了之后她用英语问了我几个问题，比如，你从上一份工作离职的原因是什么？inditex集团有几个分支？哪个是你最好的选择？为什么？大概3个问题。 ②过往工作经验。你从事的上一家公司是什么规模的？店铺面积？人员架构？月销售额？ ③工作内容。管理者的管理范围？你从事哪方面的管理。卖场管理，商品管理，营业额管理，损益管理，人事后方等几个方面。当然不同企业名称不一样，但是一定要有条理，有逻辑，有侧重点。 ④灵活处理技巧。卖场突发事件应对，员工不听话等。 ⑤当下流行趋势，流行元素。OK，大概就是这几方面的内容。我都回答的还可以，然后面试官给我推荐到最后一轮面试，终面。 3，最终面试是本人去店铺面试。记得穿着和你要面试的品牌尽量相似。比如Zara和massimo dutti就不是同一个风格。面试官是两个人，区域经理和HR。记得多带几份简历，别就带一份，如果面试你的人多呢？避免尴尬。有备无患。面试流程和视频面试很类似，但是你可能会紧张，因为是面对面的。英文自我介绍，英语口语交流。要表现的大大方方。区域经理会多问你关于在销售中遇到的情况。这就涉及到你的工作经验是否丰富了。不同的业绩KPI指标不好的情况下是通过怎样的努力去改善的。还有店铺运营上的改善点。 4，总之。这是一个能让我感觉到比较紧张的一个面试，但是通过自己的努力超额完成了。所以对自己也是一种极大的鼓舞，很有成就感。因为很想进这个公司了。一定会有人说，这个破公司，让老子进我都不进。OK，人各有志。不必多说。 Tips：①准备充分的英语。尤其是对话。自我介绍可以死记硬背，但是你不知道面试官会问你什么问题。可以自己准备几个问题。这个自己想。如果这点都想不到，那你一定不会通过面试。 ②表达方式一定要有逻辑性，最好有事例举例。 ③全程面带微笑，自信的微笑。不要皱眉头。跟面试官要有眼神交流，眼睛是心灵的窗口。不要躲避。勇敢面对。 ④注意使用肢体语言。以上就是我的面试经历，如果还有想更多知道的细节，可以留言。

我为人不刻薄，但今天面试后给我的感觉是面试官很不专业，同理心也差，我面的是Manager的职位，首先接到的是集团总部人事的电话，我给到的信息首先就是英语差，不太适合这家公司，但Hr说可以继续再问我几个问题，如此便电聊了近40分钟的时间，最后我感觉Hr还是希望双方能够继续了解下去，并且告诉我英语准备个简单的自我介绍就OK，我才答应第二天面谈。 第二天面试我的是另外两位女士，一名AM一名Hr，约的地点在星巴克，两位女士可能是迟到了30分钟的原因，行为看起来略有仓促，可AM职位的大姐看见我就跑开干别的事情去了，我刚想打声招呼的嘴硬生生的憋了回来，Hr小姑娘态度很好，也很爱笑，开始就让我做个英文的自我介绍，我向她解释了一下我英文很差和昨天电话沟通过的事情，她让我尽力做一下，我拿出了昨晚准备好的保存在便签里的英文介绍，问她可不可以对着念，她说可以，我便尴尬的把自我介绍用英文念了一遍，之后又跟她解释了一遍我英文不好，我已经出了一脑门子的汗，毕竟这是我不擅长的地方，但小姑娘又拿出了一份打印出来的英文邮件让我尝试翻译，我当时的感觉真想找个地缝钻进去，我怪自己明知道英语不好还干嘛要来！额头上又出了一大把汗，我跟她说我看不懂，她看着我表情稍微迟疑了一下，场面尴尬无比，这时候AM回到了座位上，小姑娘开始问了我工作经历、最突出的能力、以及各阶段的离职原因、怎么处理员工之间的纠纷，最后是薪资，全程AM坐在旁边只是听，最后问我还有没有什么想问的问题，我只想赶快结束这场尴尬的面试，回答没有了，我转过头问了一下一言不发的AM有没有什么想问的，她笑了笑说自己一直在听，没有什么想问的，面试这才算结束。 其实对于应聘管理职位的人来说，没有什么能比在面试过程中Hr能将企业文化以及内部价值观传达给面试者更重要的了，英文不好是我早就已经传达到的前提，在能够进行深入探讨、尊重求职者的前提下，把英语考核放在最后来进行，既不影响面试者下面的发挥，又不影响Hr对求职者过早的能力判断，还可以防止气氛过于尴尬，真的是在考验一家大企业内部到底有何文化及价值观来做心与心的链接。并且AM见到求职者以后并未说句话来解释自己跑出去干嘛，这一点也能看出一家企业的管理层是否对下级官腔太重，平时是否独霸天下。 求职者在被面试的过程中，同样也在面试这家企业，以上评价是本人浅见之谈，如有冒昧得罪，还望谅解，谢谢。

面试过程： 介绍一下，我是网申的比较晚，应届毕业生。ZARA校招结束了吗？？反正我没有群面厮杀，仅电话面试与HR面试。所以面试的问题特别特别多，特别繁琐。导致我肯定不会通过的致命伤害是，我毕业答辩要请假一两个月（只有我们设计专业要请假那么长时间么？） ●首先中午12点左右ZARA的HR打过来电话面试（超温柔，听起来人很Nice）：为什么选择zara？你对ZARA有什么了解？为什么选择管培生？你对管培生是怎样理解的？你觉得现在的时尚趋势是什么样？你为什么选择这个行业而不走你本专业？zara的对头是谁？，，，等等好多问题后，问我愿不愿意去小高端的副牌Massimo Dutti？我说愿意。 ●下午3点有一个很高端的HR打电话来：也是有好几个问题，印象比较深的是，你的职业规划是什么，就是对做到店长，运营经理有什么规划？噼里啪啦问完后，约5点在Massimo Dutt店里面试。 ●5点我踩点到时，HR还在办公室里面打电话。之后被带进仓库里头，两位HR坐我对面（反正俩都挺牛的什么负责整个南方区域的），聊了一个小时多！问题多到。。。问题说些我记得的：英文自我介绍，英文对话（我英语超级差，但是HR让我试着说，，，后来就变成中文面试了），之后看简历问!超级详细的问，你在XX负责什么？你在XX工作中的印象深的是什么事情？店里发生过什么突发事情？如果你是店长你会怎样制定规则制度？你在专业实习上有什么要跟我们分享的？你从中学到什么？在专业实习中你需要跟谁交流沟通？在看设计师与顾客沟通中你觉得他们之间的沟通最重要的是什么？你在xx服务行业兼职跟你的专业实习的区别是什么？他们分别注重的点是什么？在关于xx服务跟你专业实习，你觉得对于这两个工作自己的劣势分别是什么？介绍一下你自己的服装，评价一下两位HR的穿着以及有什么区别，Massimo Dutt跟ZARA你觉得有什么不同，各个方面回答（服务、风格、陈列）？你觉得管培生一天的工作是什么？你的职业规划？。。。。。。还有什么多很多 ■重点来了：聊到我毕业要回去学校（不是本地的学校）做毕业设计，而且还是两个月的时候，HR慌了。然后前面铺垫说了好久，意思就是愿意做兼职吗（18/H）。承诺享受MT一样的培训，当做全职一样看待，只是时间比较灵活，但是兼职一礼拜还是要4.5天上班，到明年5.6月我回学校时，可以在请一个兼职来填补我这两月的空缺，等我到毕业后再回来工作（？？此时我***）。我说你们找应届生不管怎样，学生在6月都是要请假的。HR微笑说：那我们可以考虑本地的学生，他们不会请那么长的假巴拉巴拉。。。问到合同，问他们口头的兼职跟MT培训一样的承诺的这些会写进兼职合同里面吗？一个不怎么开口的HR说，合同都是统一的模式的，刚刚说的不会写进去（那就是放屁）。国家规定什么应届生没有毕业时都是签不了合同什么的（大概是这个意思，纯粹忽悠，我懒得打断），然后我们的什么噼里啪啦合同帕里啪啦（就是忽悠，白眼翻天上！白眼！这个HR真是不开口时透明的，一开口真想揍她，怪不得官那么高，也是她送我出去的时候说：有空可以来这里逛逛买（再次白眼！）） ■最重点的来了：（是在聊上面那个重点前问的）关于管培生，我问培训体系或者说培训方式是什么样的，然后HR噼里啪啦说了好久总结就是：在店铺自己学习、自己感受、自己总结，然后HR又补充说会给你配一个导师跟你一起成长什么的（白眼），就是自己自生自灭！我追问会有制定培养方案或者课程吗？没有！！就是放养式，在店铺里面自己学！我问大概上升一级别是要学习多久，多久会考核？从SA到上一级（忘了是啥）是两月，然后HR后面说的模糊的跟废话一样，到店长是安排2.3年左右，HR期间也比较发自肺腑的说店长不是那么好做，不是两三句话可以学好的，毕业生不要太急啥。给我感觉管培生就是一个忽悠人的，HR自己都说不清楚，模棱两可。MT薪资要到最后一轮面试才会说， 做管培生的职业规划。对zara的了解。 这两个是被问的最多的。