职位描述
岗位职责:
1.按期完成项目既定实施计划,做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈;
2.负责项目实施过程中,与客户各相关部门进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录。
3.负责软件售后问题处理工作,软件问题记录、分类、总结工作。
任职要求:
1.二本以上学历,有1年以上(包括1年)软件实施经验,有锂电相关工作经验者优先;
2.调试、维护各类仪器仪表,熟悉串口通讯、TCP/IP通讯,整理仪器部件资料,制作仪器部件设置文档;
3.具备基础代码能力和数据库基础操作,完成系统调试和小范围修改解决实施过程中出现的问题,具备现场解决BUG的能力;
4.对客户现场设备、生产、操作员等进行操作培训工作;
5.根据公司要求,完成相关实施文档,需求变更单,培训单,使用手册等。
6、具有较强的沟通能力,逻辑思维能力和协调能力,和客户保证良好的关系,处理现场项目进度工作;
7、较强的责任心及团队合作精神,能够承担工作压力;具有较强的学习意愿;
8、负责软件配置、部署、更新、以及售后现场跟踪