职位描述
岗位职责:
1、负责做好在校学员的教学服务工作;
2、是客户与外教之间沟通的桥梁,提供高质量的个性化客户服务;
3、与中、外教老师做好密切沟通,及时向家长反馈学员学习情况;
4、按课程管理程序定期有效地与家长沟通其孩子在EF学习的情况,及时处理家长的疑问;
5、维持高的客户满意度,并致力于提升客户满意度 ,完成每月续费及推荐任务目标;
6、完成主管安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,英语、教育学、师范类等相关专业优先;
2、具有良好的中英文语言表达能力,能与外教正常沟通;
3、有过一年以上专业客服或培训机构教学工作经验者优先;
4、热爱教育行业,性格开朗,亲和力强,有爱心、耐心、责任心;
5、注重工作细节,具有较强的抗压能力和执行力。
欢迎有志之士加入英孚,我们将为您提供:
1.养老、工伤、失业、医疗、生育五险
2.良好的英文环境,不断提高口语能力
3.国际化的办公环境和良好的团队氛围
4.节假日等福利待遇
5.定期安排公司拓展和旅游
6.广阔的发展空间,公平的晋升机制
7.丰富的团队活动
让我们一起追求卓越,成就梦想!
工作地址
长安校区:石家庄市长安区广安大街与谈南路交叉口美东国际A座二层;
桥西校区:石家庄市桥西区中山西路与泰华街交叉口电台大厦三楼;
滨江校区:石家庄市桥西区休门街3号滨江优谷大厦一层;
裕华校区:石家庄市裕华区谈固大街与槐安路交叉口西美动漫大厦二楼;