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重庆新世纪百货 重庆商社新世纪百货公司成立于1995年1月29日,是重庆著名大型国有零售企业,目前已拥有19家综合商场,55家连锁超市,遍及22个区县,由开业当年的销售1.67亿元、利润663万元,发展到2007年销售89亿元,利润超2亿元;从开业的一个店扩展到今天的65个店,卖场面积从9000平方米猛增到目前的42万平方米,发展迅猛,业绩骄人。新世纪百货在消费者中享有良好的口碑及印象,与重庆市民的生活息息相关,大到家用电器、衣装行头,小到柴米油盐,消费者与新世纪百货都有着千丝万缕的联系。正是由于广大消费者的信赖与喜爱,新世纪百货才拥有了今天的辉煌。新世纪百货从开业之初,在重庆零售业中率先创立普通话服务、早晚迎送宾制度、十五日退换货制度,实行全程信息化管理,搭建起一套全新的管理流程及服务平台。今年公司把工作重点放到“构建和谐社会,提升服务品质”上,从为消费者提供多元化的个性服务,如:色彩服务、母婴室、营业员星级服务评定等,再到服务的精品化,新世纪百货在完成服务三级跳的同时,将优质服务扩展了社会功能。奔赴璧山赈灾、优质服务进社区、母亲节搭建“幸福工程——救助贫困母亲”、“为希望续航” 捐赠“爱心基金”、为农民工上门服务……新世纪百货积极关注弱势群体,搭建广泛的慈善平台,唤起社会公众的爱心,始终坚持以积极心态回馈社会。让新世纪百货的“诚实经营 真情服务”的服务理念得到更充分体现,并且通过不断更新,延伸了服务的内涵,扩展了服务的外延,提升服务的质量和价值。
...查看全文面试官的问题:
如何管理团队。
1.作为团队领导,要以身作则。 2.要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能在合作中传递给每一个队友。 3.工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力的; 4.让每位成员明确目标,掌握好工作的技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标。
面试结果: 确定通过
面试难度: 有难度
面试感受: 一般
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天王座星人WV9932
1楼
2019-12-17