后勤面试不好，共1轮面试

去hr提交了资料，直接说当场可以面试。hr先问了常规问题，哪里读书为什么学这个专业，是否了解本酒店，为什么选择酒店。然后是部门主管，问是否了解前台要做什么工作，讲述了一下前台比较忙，需要动作麻利。因为外资酒店，还问到用英文做自我介绍，后来因为是短期实习，前台位置所用系统较为复杂，并不接受短期。 为什么选择酒店。

因为最开始填的申请岗位是Reservation，HR和预订部主管一起面的第一轮。先是自我介绍，然后要求用英语介绍Regis，说实话一开始听到有点惊，连中文都没有准备如何用英语介绍，就实话实说确实没有深入了解过，然后问了一下国外学习和实习的经历，比较自然地过渡到一些专业相关问题上，并且针对我自己提出的计划作出详细地询问。以上都是由预订部主管面试的内容，个人感觉相比于HR，要尖锐很多。第一轮面试完毕，告诉我预订部人满了，如果我有意向应聘Butler，会进行第二轮面试。 第二轮是由管家部主管和HR共同面试的，在等待主管的过程中还遇到了GM，相视一笑。面试Butler和第一轮比较类似了，用英语自我介绍，针对专业问题提出用英语给tourist介绍成都，仿佛在考雅思口语。结束以后告诉我英语还要提升，比较中肯，HR第二次问我为什么想来酒店的时候能确定他们需要的是稳定的发展，只要围绕着自己坚定信念会一直做下去作答就好。 第二轮面试气氛没有第一轮那么严肃，也可能是因为部门不同，主管和HR着重强调要时刻保持微笑，所以在面试之前一定要深入了解自己所应聘岗位的详细职责，以免到时候不知道该如何应对。通常在快要结束的时候，会给你时间答疑，我想问的就是关于假期、薪资方面的，本来是抱着当实习生的心态来的，没想到HR说给我正式员工，也算是一个bonus吧。 面试结束后的第二天收到了万豪的在线测试，提交完成，隔了三天之后打电话向HR咨询结果，告诉我在办理流程了，下周入职。这个作为Tips送给大家，当结果迟迟不来的时候可以选择一个合适的时间打电话主动联系，即使没通过，也比浪费时间和机会在家等着强。

效率略低，整个面试环节拖得比较长。先和HR电话聊了一下然后约面试，就是一些基础的问题然后会需要英语用的多一些，因为酒店内部的邮件等还是基本以英文的形式完成。如果总监/主管不会说英语那么小秘书的工作有一大半都是翻译了。没什么太大难度，只不过也没什么发展，除非转到HR或者别的部门。